Alta Gerencia
Aprenda a decir el “no” perfecto
lunes, 22 de septiembre de 2014
Sea claro y firme. Si se niega tentativamente, puede dar falsas esperanzas; la otra persona podría pensar que quizás cambie de idea y simplemente siga presionándolo. De entrada ofrezca un buen motivo de negocios para explicar su rechazo, y apéguese a éste. Si intenta suavizar el “no” presentando excusas débiles sin expresar el motivo real, parecerá poco sincero. Negarse de una forma neutral no es algo que salga naturalmente, así que pruebe practicar antes con alguien que se resistirá.
Adaptado de “Say No Without Burning Bridges”, de Holly Weeks.