Cómo los sesgos mentales distorsionan las percepciones de las clasificaciones de programas de MBA

Este efecto de “las principales diez” muestra que los consumidores dividen mentalmente clasificaciones largas en conjuntos más chicos de categorías y exageran diferencias entre números que cruzan límites de categorías. Las organizaciones que dependen de su clasificación pública harían bien en invertir agresivamente para mejorar su posición si ello las lleva a una categoría más alta de número redondo, sugieren los investigadores.

Fuente: Revista de Investigación del Consumidor.