Alta Gerencia

Dé crédito, y hágalo justamente

Esto reduce la tensión sobre quién hizo qué y refuerza el trabajo en equipo. Reconozca resultados en lugar de actividades. Alinee sus sistemas de premiación con los resultados que quiere, no con métricas como duración de servicio o asistencia que pudieran no tener relación directa con esos resultados. Y acepte la toma de riesgo reconociendo los esfuerzos del equipo incluso si algo sale mal. Esto fomentará que la gente aprenda y mejore.

Adaptado de “A Fairer Way of Giving Credit Where It’s Due”, de Joe McCannon y Sachin H. Jain.