Alta Gerencia

El sonido de un número afecta la percepción de su tamaño

Revista de Investigación del Consumidor

En un experimento sobre precios de un cono de helado, la gente percibió que US$7,66 representaba un descuento más grande de lo que realmente es respecto al precio original de US$10 (estimando, en promedio, que representaba un descuento de 28,7% cuando en realidad la diferencia es de 23,4%), y percibió un precio de US$7,22 como un descuento menor de lo que realmente es, informan Keith S. Coulter, de la Universidad Clark, y Robin A. Coulter, de la Universidad de Connecticut.

La gente asocia inconscientemente ciertos sonidos de letras, como la “s” o la “i” en “sixty-six” (sesenta y seis, en inglés) y la “t” y la “o” en “twenty-two” (veintidós, en inglés), con pequeñez y grandeza, respectivamente, y estas asociaciones interfieren con la precisión de sus percepciones cuantitativas.