Jugar a tener favoritos (hasta cierto punto) puede mejorar la productividad del equipo

Los empleados generalmente aceptan este tipo de diferenciación siempre que ciertas condiciones estén presentes, como un clima de justicia o alta interdependencia en el equipo.

Estudios han demostrado que cuando los líderes invierten más en los miembros capaces y menos en aquéllos que no son integrales para el éxito del equipo, el desempeño de éste a menudo se maximiza. Niveles moderados de trato diferenciado contribuyen a una atmósfera de productividad, pero los líderes deberían cuidarse de no llevar al extremo dicho trato. Cuando se lo lleva muy lejos, el favoritismo de hecho resulta en tremenda fricción interna, lo que reduce el desempeño del equipo. Encontrar el equilibrio correcto es esencial.