Vea el panorama general antes de tomar una decisión
martes, 11 de septiembre de 2012
Los ideólogos estratégicos exitosos siempre tienen perspectiva. Consideran el impacto potencial de sus acciones más allá de su equipo o unidad. La próxima vez que tenga que tomar una decisión importante, a continuación tres formas de garantizar que su forma de pensar no sea muy miope:
Explore los resultados: Para cada idea, pregúntese: “¿si implementamos esta idea, cómo se verán afectadas las demás unidades e interesados? ¿Cuáles pueden ser las ramificaciones de largo plazo?”
Expanda su gama de alternativas. Acopie las ideas y preocupaciones de todos los interesados en la decisión o que vayan a terminar siendo afectados por los resultados.
Considere al cliente. Vea la decisión a través de los ojos de sus clientes. ¿Qué pensarán y qué alternativa preferirán? Si no está seguro, considere preguntarles.
(Adaptado del Módulo en Internet de Harvard: “ManageMentor: Strategic Thinking”).