Caja Fuerte
Lección de manejo de crisis del éxito
sábado, 10 de marzo de 2012
Los twitteros quedaron sorprendidos el Día de la Mujer, cuando en la red social se publicó un aviso del Éxito que invitaba a las mujeres a celebrar comprando implementos de aseo por internet. Los community manager de la empresa le salieron al paso a los comentarios en contra de la publicidad y difundieron rápidamente que éste era falso. El caso se convierte en una verdadera lección de manejo de crisis a través de las redes sociales.