Los servicios de casilleros le pueden ahorrar dinero y tiempo cuando compra por internet

David Susa - dsuarez@larepublica.com.co

Una de las grandes preocupaciones cuando se compra por internet, es cómo se transportarán estos productos al lugar de la persona que hizo dicha adquisición.

Las grandes tiendas, como Amazon.com y eBay, están ubicadas en Estados Unidos y muchas veces la variedad de ofertas que ofrecen estos portales no puede ser aprovechada por la limitación que impone el tema del traslado de la mercancía.

No obstante, existe una opción viable, de fácil acceso, mediante la cual dejará de preocuparse por el estado de su paquete o de esperar largas semanas por sus envíos: el servicio de casilleros.

Según Alberto Martínez, gerente de Servibox: 'el servicio de casillero le permite a las personas tener una dirección real en Estados Unidos (Miami), donde recibimos los paquetes que los clientes compran en alguna tienda por internet o que quieren enviar a Colombia, y nosotros lo traemos con el respectivo proceso de nacionalización'.

Este tipo de ayuda tiene varias ventajas comparativas con respecto a pedir el envío directamente desde la tienda virtual. Si se compra, por ejemplo, un libro de $40.000 desde Amazon.com, el envío directo puede costar lo mismo o más que el libro dependiendo de las opciones de traslado que usted solicite.

El transporte estándar, que puede llegar a Colombia entre 16 y 26 días, tiene un costo base de $9.000, a lo que se suma un cargo por el tamaño y peso del paquete, más los impuestos relacionados con la nacionalización. El gasto se incrementa si se espera en menos tiempo. El tipo de transporte prioritario, que dura entre dos y cinco días, vale cerca de $50.000, más otros gastos.

'Cuando Amazon.com o eBay envían sus productos, lo que suelen hacer es mandarlos individualmente por alguno de los servicios de mensajería. Eso aumenta los costos. Nosotros recibimos permanentemente paquetes a nuestra dirección real, los consolidamos y los enviamos todos. Esto hace que el transporte sea más barato y, muchas veces, más rápido', afirmó Martínez.

Algunas de las tiendas por internet descuentan el precio de envío dentro de EE.UU. al comprar productos particulares o registrar ciertos montos. En el caso de Amazon.com, el descuento tiene validez por sumas superiores a US$25, por lo que el transporte al casillero puede ser gratis.

Las empresas que prestan este servicio tienen, normalmente, dos formas de cobrarle al cliente: pueden sumarle un monto adicional en cada uno de los envíos que realice o pueden solicitar un precio mensual o anual para hacer uso del casillero.

La empresa Ultrabox carga al usuario con una cuota anual de US$25 y un monto de US$4,50 por cada libra o fracción de volumen. Servibox cobra US$25 para la apertura del casillero en EE.UU. y el cobro por libra varía dependiendo del peso del paquete de US$3,5 a US$1,9.

Con esta información a mano, la próxima vez que vea una oferta en la web, el transporte podrá ser la menor de sus preocupaciones.

Los aranceles por la nacionalización de los productos
Algo a tener en cuenta a la hora de comprar por internet son los impuestos de los productos adquiridos. Estos varían dependiendo del tipo de producto, principalmente. Para los que gustan leer y han pensado en comprar libros o cualquier otras obras editoriales, la buena noticia es que este tipo de artículo no pagan ningún arancel de importación. Sucede algo parecido con las compras de computadores portátiles, que si no pasan los US$2.000, tienen un IVA variable hasta el 5%, una proporción que resulta menor del 16% que se cobra por tecnología.

Las opiniones

Alberto Martínez
Gerente de Servibox

'Mientras que las tiendas por internet envían cada paquete individualmente, nosotros los consolidamos para que el servicio de transporte sea mucho más económico'.

Diego A. Martínez
Director de Comunicaciones de lalibreriadelau.com

'Aún existe escepticismo en Colombia sobre las ventas por internet, pero se han logrado establecer sistemas seguros que no comprometen la información financiera'.

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