Aerolíneas y agencias de viaje han pagado $4.423 millones por irregularidades en venta de tiquetes
martes, 12 de diciembre de 2017
Viva Colombia y Copa fueron las aerolíneas con mayor índice de cumplimiento en itinerario y servicio.
Katherine Benítez Piñeros
Ante la Comisión de Seguridad Aérea del Congreso, el coronel Édgar Sánchez, director encargado de la Aerocivil, informó que en lo que va del año, las aerolíneas y agencias de viajes han pagado $4.423 millones por irregularidades en la venta de tiquetes aéreos.
Según Sánchez, la mayoría de esas sanciones han sido por publicidad engañosa a los viajeros.
Según RCN Radio, frente a los reclamos de congresistas por el elevado costo de los tiquetes, Sánchez sostuvo que “queremos que la gente sepa que la Aerocivil vigila y controla el sector aéreo, pero las tarifas están reguladas como lo establece la ley, por la oferta y la demanda”.
Las aerolíneas más puntuales
Con base en el factor de cumplimiento en el servicio a los pasajeros, VivaColombia con 92,7% ocupó el primer lugar, seguido de Latam con 92,4%. Copa Colombia obtuvo 90,5%; Satena, 88,7% e EasyFly, 82%. La calificación de Avianca fue de 77,5%.
En relación con el cumplimiento del itinerario, Copa Colombia tuvo el primer puesto con 86,3%; VivaColombia con 84,5%; Latam con 84%, Satena con 60,7%. Avianca tuvo un índice de 46,5% motivado por el paro de sus pilotos.