CRC emitió nueva medida para servicios de televisión, internet y telefonía fija

Con esta nueva determinación, los servicios de televisión, internet y telefonía fija deben ofrecerse con iguales características de forma individual como en combo o paquete, y los operadores tienen que incorporar una herramienta en sus páginas web para verificar los precios de los servicios que están adquiriendo.

Desde 2012, la CRC ha venido analizando la evolución del empaquetamiento de servicios de comunicaciones fijos en Colombia y ha encontrando que su penetración en el país supera el 50 %.

Este sector ha estado en crecimiento durante los últimos años, por lo que la CRC consideró pertinente emitir medidas de protección al usuario, como un monitoreo que se realizará a la oferta empaquetada en 132 municipios del país, en los que analizará el comportamiento del mercado y su expansión.