Superindustria suspendió Registro Nacional de Turismo al operador Volare Travels
lunes, 26 de marzo de 2018
Contra la agencia se habían presentado más de 200 demandas ante la entidad
Laura Lucía Becerra Elejalde
A través de un comunicado, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) dio a conocer que ordenó la suspención del Registro Nacional de Turismo (RNT) a Volare Travels y TR Travel Holdings, una agencia de viaje contra la cual pesaban ya 130 procesos judiciales a raíz de más de 200 demandas presentadas en la Superintendencia.
Las sanciones impuestas por la SIC a Volare Travels superan los $1.000 millones, y se ordenó el bloqueo de las cuentas bancarias, el congelamiento de los recursos en ellas depositados y la prohibición de realizar transacciones sobre los dineros en las cuentas.
De acuerdo con la Superintendencia, en paquetes turísticos ofrecidos a destinos como Cancún, La Habana e Isla Margarita, el operador informaba a los operadores, pocos días antes del viaje, cambios en las fechas de viaje, solo se cumplía con parte del itinerario pactado e incluso, algunos viajeros llegaron a encontrarse con que en su hotel asignado no contaban con hospedaje por falta de pago de Volare Travels.
La SIC anunció, adicionalmente, que la agencia deberá devolver o restituir a los consumidores demandantes las sumas de dinero pagadas por los paquetes turísticos.