Asmet Salud es la primera EPS que implementa la segunda opinión médica

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David E. Susa

La empresa prestadora de servicios de salud Asmet Salud EPS-S, empezó a posibilitar la segunda opinión médica para sus pacientes.

Según la institución, esta es la primera entidad en brindar esta opción para los usuarios que padezcan una enfermedad poco común o que sea de difícil diagnóstico o tratamiento.

Así lo aseguró el gerente general de la compañía, Gustavo Adolfo Aguilar, quien resaltó que esta iniciativa servirá para mejorar el servicio al paciente: 'realizamos algunos estudios sobre la calidad del servicio que se le estaba dando a nuestros afiliados, que son alrededor de 1.300.000 y nos dimos cuenta que en algunos casos la evaluación médica no era la adecuada. Había casos de una deficiente valoración, un mal diagnóstico y, como consecuencia, una mala receta'.

El convenio para la implementación fue firmado por Asmet Salud y Segunda Opinión Médica, que integra a la EPS a la red World Care, que permitirá a las personas que tengan la necesidad de la segunda opinión tener contacto con especialistas internacionales.

Según Aarón Ossiaz, gerente de la empresa Segunda Opinión, 'el consorcio WorldCare al que está vinculada esta segunda opinión médica, en el 2010 invirtió alrededor de US$2.100 millones en investigación y en 2011, a pesar de la crisis, el presupuesto ascendió a US$2.600 millones'.

Investigación

Este convenio, asegura Asmet Salud, le permitirá evitar errores en el tratamiento de los pacientes, ya que según estadísticas de Segunda Opinión, el 15% de los casos que solicita un nuevo punto de vista experimenta un cambio o precisión del diagnóstico y, en el 70% de los casos se cambian los tratamientos.

Aunque la compañía no tiene estimativos del costo adicional que requerirá la segunda opinión médica, Aguilar aseguró que esta inversión será redituable en el futuro.

'No tenemos un estimado de cuánto vamos a gastar en concepto de la segunda opinión médica, pero estamos seguros que es una inversión a largo plazo, no sólo por el mejoramiento de la calidad de la salud de nuestros pacientes o por que los nuevos pacientes quieran ingresar, sino porque los diagnósticos deficientes causan gastos innecesarios', afirmó.

Esta opción solo está abierta para los pacientes de enfermedades huérfanas, que no tienen gran cantidad de ocurrencia, y patologías de alto impacto, como el cáncer o el VIH, que pueden requerir equipos interdisciplinarios para ser tratadas. Asmet Salud EPS-S es la tercera empresa más grande del régimen subsidiado en el Cauca, con presencia en 15 departamentos.

Los costos que generan los errores médicos

La segunda opinión médica es una práctica poco utilizada en nuestro sistema de salud. Según estadísticas de Segunda Opinión a US$400.000 millones ascienden las demandas contra el sistema de salud por concepto de errores médicos, que, en muchos casos, podrían ser evitados por la segunda opinión.

Asimismo, los errores médicos causan 15.000 muertes anuales que se podrían evitar gracias a una segunda evaluación independiente. Finalmente, el 30% de los gastos del sistema de salud están relacionados con patologías de alto riesgo, que en algunos casos podrían ser evitadas.