Cinco empresas están bajo la lupa de la SIC por irregularidades durante el Black Friday

La Superintendencia de Industria y Comercio dio a conocer este viernes que formuló pliego de cargos en contra de las empresas Olímpica S.A., Bella Piel S.A.S., Bigfoot Colombia S.A.S. (Dafiti), Huawei Technologies Colombia S.A.S. y Nalsani S.A.S. (Totto) por presuntas vulneraciones a los consumidores durante el Black Friday del año pasado.

De acuerdo con la entidad, al analizar las piezas publicitarias de estas cinco compañías y al visitar sus sitios web pudo determinar tres irregularidades:

• Realizaron promociones sin incluir en la publicidad la totalidad de los términos y condiciones esenciales y aplicables.
• Suministraron a los consumidores información carente de claridad, veracidad y verificabilidad, en relación con: a) las causales de exoneración de responsabilidad de la garantía legal frente a los productos ofrecidos por medio electrónico, y, b) el momento en que iniciaba el término de la garantía legal.
• No informaron en la etapa previa a la aceptación de la oferta, el derecho de reversión de pago que le asiste a los consumidores.

La entidad advirtió que si se confirman estas posibles vulneraciones, las empresas deberán pagar una multa de hasta 2.000 salarios mínimos legales vigentes, es decir, alrededor de $2.800 millones.

"Estas acciones demuestran la reacción oportuna de la SIC del Cambio ante los eventos a los que se ven expuestos los consumidores en fechas de alto tráfico comercial como ocurre con la jornada de Black Friday", dijo al entidad en un comunicado.