“Tenemos 223 puntos distribuidos en 25 ciudades de Colombia y nos expandiremos”

La compañía Subway sigue teniendo una importante participación en el mercado colombiano. Es una de las franquicias con mayor presencia a nivel internacional y que se encuentra en un proceso de renovación y de expansión, según lo detalló Alejandro Henao Caldas, director de Subway Systems Colombia.

La empresa de alimentos tiene dentro de sus retos para 2024 continuar con la apertura de restaurantes, que de acuerdo con las cifras, son más de 220 puntos distribuidos en 25 ciudades de Colombia.

¿Cómo les fue en sus cifras al cierre de 2023?

Nosotros tuvimos un crecimiento en ventas a doble dígito, comparando 2023 versus 2022, y nuestro principal reto es continuamente aumentar la base de clientes, es decir, lo que necesitamos para el sistema de franquiciados, que es para quién nosotros trabajamos. Lo que hace grande esta marca en Colombia es poder aumentar el número de visitas. No obstante, podemos hablar de un crecimiento de 11% para 2024 en el mercado doméstico.

¿Cuál es la proyección para este año?

El reto grande para nosotros en 2024, y no solo Colombia sino la región. Queremos mantener la dinámica de aperturas, y de crecimiento sostenible y rentable para el sistema, ¿eso qué implica? Para ser muy preciso es que estamos haciendo un plan de aperturas, entre 15 y 20 nuevas unidades de negocio o de restaurantes.

Para Colombia tenemos un plan y es parte de esta dinámica de mejorar ante el consumidor. Debemos ponernos en la tarea de renovar nuestras tiendas, tenemos un nuevo diseño de imagen, que es bastante atractivo, que todos los puntos de comunicación generan un acercamiento y una mejor experiencia para los clientes, y eso también es un reto para nosotros, todo lo que tiene que ver con innovación y ofrecer siempre un menú que nos sirva para todo el público que estamos atendiendo en las diferentes tiendas.

¿Cuántos puntos de Subway tienen en Colombia?

Contamos con 223 puntos, en más de 25 ciudades del país, pero queremos seguir en el plan de expansión.

¿A nivel internacional como está la presencia de Subway?

Somos un sistema que cuenta con más de 39.000 restaurantes en el mundo, en más de 100 países, es por ahora, hasta el último dato que teníamos, la franquicia con más restaurantes en el mundo.

¿Qué lanzamientos tienen presupuestados para este año?

Tenemos una plataforma de lanzamiento de productos que se van a conocer en el segundo semestre del año. Estamos mirando cómo hacemos para innovar en las promociones, para que cada día el mayor número de colombianos tengan Subway en sus manos.