“En Colombia, hay 10 millones de viviendas que no tiene acceso a un computador”

La democratización tecnológica en Colombia enfrenta un desafío monumental. Aunque Colombia se posiciona como uno de los líderes regionales en adopción tecnológica y ocupa el segundo lugar en uso de inteligencia artificial, según el informe Global AI Diffusion de Microsoft AI Economy, el país aún enfrenta un importante rezago en la penetración de computadores frente al resto del mundo.

Este es uno de los desafíos que expuso Juliana Hurtado, country lead de Intel para Colombia y directora del segmento de consumo para América Latina, quien presentó una radiografía del mercado de computadores, en medio de un panorama global marcado por el aumento de precios. La ejecutiva reveló que, mientras cerca de dos millones de equipos ya son considerados obsoletos, 10 millones de hogares colombianos todavía no cuentan con un computador personal.

¿Por qué Colombia es un mercado interesante para Intel?

Este país tiene un mercado muy particular, y es que, mientras lidera en América Latina la adopción de procesadores con inteligencia artificial, sigue siendo un país con muchas oportunidades en cuestiones de renovación. Hoy, por ejemplo, América Latina tiene 30 millones de máquinas listas para renovarse, que son muy viejas, y de esas, 26 millones no pueden actualizarse a Windows 11, y en Colombia, en el segmento de consumo, hay más de 2 millones.

Además, el país aún tiene una penetración de computadores muy baja con respecto al resto del mundo, alrededor de 37%, por lo que hoy pueden haber más de 10 millones de viviendas sin PCs en Colombia. Entonces, vemos un mercado con oportunidades y adopción rápida de nuevas tecnologías, lo que hace para nosotros interesante querer invertir aquí.

¿Cómo calificaría el balance del año hasta ahora para Intel?

Globalmente, ha sido un año con muchos desafíos en la industria de computadores por el aumento de costos de commodities. En Colombia, particularmente, el mercado de consumo ha sido mucho más resiliente que en otros países de la región y del mundo; vamos creciendo en el acumulado del año, y la buena noticia es que, en términos de adopción de empresas con inteligencia artificial, Colombia va liderando versus los otros países de la región.

¿Cómo va la adopción de ese tipo de tecnologías aquí?

Hoy, uno de cada cuatro computadores que se venden en Colombia tienen capacidades de inteligencia artificial, mientras que el año pasado era uno de cada diez, por lo que la rampa de este tipo de tecnología se ha acelerado mucho, y la verdad es que el país siempre ha sido un early adopter de tecnología.

¿Cuál ha sido el norte de las inversiones de Intel en Colombia?

Aquí hemos hecho un esfuerzo muy grande con nuestros socios de negocios del segmento de consumo, con cadenas como Alkosto, Éxito o Mercado Libre. Hemos invertido mucho en marketing para comunicar los beneficios de inteligencia artificial directo y a través de nuestros socios de negocios, de las marcas que venden los computadores como efecto final.

¿Cuál ha sido el producto estrella de Intel en el país?

Te puedo decir que el producto más exitoso en Colombia en general es Intel Core i5, que ahora es Core 5, la mayoría de los computadores en el país tienen este tipo de procesador.

Es el segmento que ha sido más exitoso y que realmente es el que empieza más rápidamente a moverse a configuraciones con inteligencia artificial, por lo que estamos esperando que la adopción de inteligencia artificial se continúe acelerando en el país e incluso debería aumentar para diciembre.