“Traeremos nuestras marcas de hoteles de lujo al mercado colombiano”

Colombia es un destino ejemplar para el turismo en la región; además de ser un ‘hub’ por su ubicación geográfica, también destaca en negocios, atractivos turísticos y gastronomía, sobre todo en Bogotá, por la mezcla de culturas, según dijo Óscar Restrepo, director regional de Minor Hotels para la región Andina.

Restrepo informó sobre su plan de expansión de la marca, que incluye a Colombia, además de la meta en cantidad de hoteles en los próximos tres años y las novedades de la cadena con temas de franquicias.

¿Qué se viene para Colombia desde Minor Hotels?

Con toda seguridad, que hace parte del proyecto que tenemos, y parte un poco del mensaje que queremos enviar, es que creemos que Colombia es un destino que tiene toda la proyección y capacidad de traer o de atraer esas marcas de lujo que nosotros tenemos al mercado local. Algunas de estas podrían ser Anantara o Tivoli.

¿Dónde les gustaría llegar a Colombia?

Donde más potencial se tiene siempre es en las ciudades que tienen más atractivo para negocios o turismo. Dentro de esas ideas está Bogotá, que sigue siendo un lugar muy destacado para turismo empresarial, pero poblaciones como Medellín, Cartagena o Cali siguen siendo prioridad y muy llamativas para la cadena.

En una segunda fase, bajo otro tipo de marcas, seguramente ciudades un poco más secundarias, como Santa Marta o Bucaramanga, es donde seguramente, en algún momento, nos gustaría entrar y ampliar nuestro portafolio.

¿Cuáles son las metas de la cadena hotelera?

La meta principal es ampliar el portafolio de marcas y de productos. A nivel global, solo el año pasado, se firmaron casi 40 hoteles y, por lo tanto, creemos que Colombia es un país que es muy importante y estratégico para sumarse a ese crecimiento del portafolio.

Contamos con una meta, para cumplirse a tres años, de completar un portafolio de al menos 800 hoteles.

¿Cuántos hoteles tienen a nivel mundial?

Tenemos 560 hoteles a nivel global, en más de 60 países.

¿Cuántos de estos están en el mercado colombiano?

En este momento tenemos en Colombia 14 hoteles de la cadena, nueve de estos están ubicados en Bogotá, dos en Cali, uno en Medellín, uno en Barranquilla y otro en Cartagena, con tres marcas diferentes como lo son NH Collection.

En Bogotá tenemos nueve hoteles, en diferentes locaciones, porque la gente valora mucho el sitio donde se va a quedar por temas de desplazamiento y demás con una oferta para todos los tipos de viajeros.

¿Qué tan importante es Bogotá para el turismo?

Cada vez más Colombia se está dejando de ver como un país solo de negocios, sino también como un territorio con mucho atractivo turístico.

Las principales ciudades de turismo son Cartagena y Medellín, pero Bogotá también se está convirtiendo en un eje muy importante, sobre todo para las personas que vienen a temas médicos o para explorar la gastronomía. La capital, particularmente, se está volviendo una ciudad de referencia gastronómica de Latinoamérica.

¿Por qué Bogotá destaca en la gastronomía?

Es más por la mezcla de cultura, con una oferta de muy buenos restaurantes de diferentes regiones o tendencias y en especial de muy buena calidad.

¿Cuál es la novedad que trabajan en Minor Hotels?

Estamos ampliando nuestro modelo de negocio con franquicias. Por lo tanto, en algunas de estas marcas, como NH Collection, ya se puede ofrecer para algunos tipos de inversionistas.

¿De qué trata este modelo de negocio?

Las personas que estén interesadas en operar su hotel, que se acomodan a los requisitos de nuestra marca, pueden acceder a una de las franquicias del portafolio, por medio de una relación con nosotros, donde les apoyaremos en todos los temas de ventas y comercialización que se requiera.

¿Cómo son los nuevos turistas que llegan a Colombia?

La realidad es que en el turismo hay de todo, es una suma de los diferentes segmentos y para eso tenemos variedad de tipos de productos.

¿Cómo han visto el impacto del salario mínimo?

Indudablemente es un tema que a todos nos afecta, pero lo más importante es la oferta de valor que uno pueda ofrecer como servicio. Hemos aumentado casi 50% en temas de capacitación y de horas capacitadas a nuestros personales.