Con la inteligencia artificial Siesa redujo el tiempo de desarrollo de software a seis meses

En un momento en el que la inteligencia artificial dejó de ser una apuesta a futuro para convertirse en una herramienta cotidiana en las empresas, Siesa acelera su estrategia para consolidarse como uno de los principales jugadores del software empresarial en la región.

Para Vicente Pava, CEO de la compañía, la transformación digital ya no pasa únicamente por migrar a la nube o implementar un ERP, sino por incorporar la IA para mejorar la productividad, automatizar procesos y acelerar el desarrollo de software. De hecho, el directivo habló sobre las inversiones de la empresa en innovación y ciberseguridad, el crecimiento del negocio, el avance de las soluciones SaaS y los retos que enfrentan las compañías colombianas para adaptarse a un entorno tecnológico cada vez más dinámico.

¿De qué manera apoyan a las empresas a adaptar la inteligencia artificial a través de sus desarrollos para optimizar sus procesos?

La inteligencia artificial interviene en diferentes frentes. El primero es el desarrollo: un software que antes requería dos años para construirse, ahora se finaliza en seis meses gracias a la IA. El segundo es la creación de configuradores automáticos para que el software se implemente de manera autónoma, un desarrollo en el que trabajamos con foco en las Pyme para facilitar su adopción.

¿Cuántos clientes tienen actualmente y con cuántos esperan cerrar el año?

Siesa cuenta hoy con casi 11.000 clientes en diferentes sectores de la economía. Anualmente, la compañía incorpora entre 300 y 400 nuevos usuarios a su portafolio.

¿A cuánto asciende la inversión que realizan en inteligencia artificial y cómo la están implementando?

Realizamos inversiones en diferentes frentes. El principal es el capital humano para el desarrollo tecnológico, área en la cual contratamos 80 profesionales para el equipo de investigación y desarrollo este año. Asimismo, adquirimos herramientas de inteligencia artificial y diseñamos software bajo la metodología Vmat, enfocada en la construcción de código con esta tecnología. Adicionalmente, invertimos más de US$1 millón en herramientas de protección y ciberseguridad para blindar a nuestros clientes en modalidad SaaS contra ataques cibernéticos.

A nivel general, ¿cuál es la participación de mercado de la compañía?

Registramos más de 30% de participación en los segmentos de retail, restaurantes y supermercados en Colombia. De hecho, nueve de cada 10 supermercados independientes operan con nuestra tecnología, lo que nos permite procesar el 10% de la facturación electrónica del país. Asimismo, gestionamos 15% de la nómina de los trabajadores colombianos en empresas con ingresos mayores a $10.000 millones.

¿Cómo ha impactado la fluctuación del dólar a la operación?

La tendencia a la baja del dólar nos ha favorecido, ya que reduce los costos de infraestructura en la nube indexados en esa divisa y abarata la operación básica de prestación del servicio. Ha sido un comportamiento beneficioso para nuestra estructura financiera. En contraste, entendemos que los empresarios que dependen altamente de las importaciones registran un impacto fuerte; por ello, Siesa flexibiliza sus acuerdos comerciales para acompañar a los clientes en estas coyunturas.

¿La transición en la jornada laboral proyecta un incremento en la demanda de sus servicios?

Sí, por supuesto. Estamos preparados para adaptar nuestra plataforma de software a nuevas empresas y sectores económicos que requieran optimizar su gestión operativa bajo el nuevo marco regulatorio.

¿Cuáles son los tiempos promedio actuales para la implementación de sus diferentes módulos?

Siesa viene en un proceso de transformación desde hace dos años para entregar una oferta diferenciada. Para el segmento de Pymes diseñamos paquetes de horas de implementación donde el estándar es desplegar un ERP en alrededor de 80 horas por módulo. Nuestro objetivo para el próximo año es llevar este indicador a un nivel cercano a cero para que sea casi un proceso de autoimplementación.

¿Qué próximos módulos o funcionalidades lanzarán?

Recientemente lanzamos una solución de data warehouse que utiliza un motor de inteligencia artificial para que, mediante conectores, los usuarios puedan emplear cualquier modelo de su elección, como OpenAI o Claude, para consultar la base de datos de manera directa. Asimismo, proyectamos liberar nuevas versiones de nuestro portafolio durante el año, bajo un esquema de lanzamientos cada tres meses.

El perfil

Vicente Pava, ingeniero industrial de la Universidad Javeriana y MBA global de Duke University, consolida una trayectoria de tres décadas en tecnología, telecomunicaciones, banca y manufactura en mercados globales.

Construyó su carrera profesional en el exterior, destacándose en roles como EVP en Luxoft, senior vice president para las Américas en Openet y corporate accounts manager en Hewlett Packard Enterprise, donde gestionó operaciones en América, Europa y Asia-Pacífico. Ha liderado portafolios de ingresos superiores a los US$190 millones y ha dirigido equipos de hasta 4.000 consultores.