Grupo Keralty ajusta la atención de sus servicios de salud para Cali tras reciente terremoto
martes, 11 de agosto de 2026
La entidad definió los puntos habilitados para la entrega de medicamentos, urgencias, consulta general no programada y laboratorios
Keralty emitió una actualización sobre la prestación de servicios para los afiliados de EPS Sanitas, Colsanitas Medicina Prepagada y Centros Médicos Colsanitas en Cali tras el reciente terremoto de magnitud 7,4 que sacudió a Colombia.
Los gestores farmacéuticos registraron fallas estructurales en sedes, interrupciones en los servicios de energía e internet, inconvenientes en la distribución de inventario y menor disponibilidad de personal. Para mitigar el impacto, Cafam habilitó puntos de dispensación de medicamentos en Versalles, Flora, Limonar, Cartago y Palmira, con atención telefónica y vía WhatsApp.
En cuanto a la atención de EPS Sanitas, el servicio de urgencias se mantiene activo en la sede de la Avenida Roosevelt. Las consultas de medicina general no programadas están disponibles en los centros médicos de Prados del Norte y Flora Industrial. En la sede de Flora Industrial también se conserva el funcionamiento del laboratorio clínico.
Colsanitas Medicina Prepagada mantiene operativos los servicios en la sede de Ciudad Jardín, incluyendo centro médico, oficina de atención y laboratorio clínico. El laboratorio de Centenario y las clínicas dentales de Ciudad Jardín y Centenario continúan prestando atención. Las demás instalaciones de Centros Médicos EPS Sanitas, Colsanitas Premium y Laboratorios Keralty permanecen bajo verificaciones técnicas preventivas antes de su reanudación.
La organización solicitó a los usuarios utilizar los servicios de urgencias únicamente cuando se requiera atención inmediata. Esta medida busca facilitar la asistencia a las personas afectadas por la contingencia.
Para trámites administrativos, los usuarios de EPS Sanitas disponen de la aplicación móvil, la página web y la asistente virtual Ana María. Los afiliados a Colsanitas cuentan con la aplicación móvil, el sitio web y la asistente virtual María Paula. Keralty recomendó verificar las actualizaciones diarias en los canales de la compañía.