Usuarios de Sanitas reportan falta de medicamentos y deterioro en servicios de salud

La Asociación de Usuarios de Sanitas aseguró que el cambio de gestor farmacéutico de la EPS Sanitas no ha representado una mejora en la entrega de medicamentos y otros insumos. La crisis que se venía presentando con Cruz Verde no fue solucionada con el cambio, sino que, según la asociación, se ha deteriorado y ha agravado la interrupción de tratamiento y el gasto propio de los afiliados.

"Como lo advertimos desde el mes de abril del presente año, fecha en la cual se ordenó la intervención de la EPS Sanitas, los servicios de salud que recibimos usuarios y pacientes se han venido deteriorando", aseguraron.

A finales de septiembre, Duver Vargas, agente interventor de EPS Sanitas, anunció que se hará una integración de los gestores farmacéuticos, decisión que le quita la exclusividad comercial a algunas empresas como Cruz Verde. Se buscó diversificar los nexos comerciales con compañías que entregan medicamentos. Cruz Verde quedó con 70% del despacho de medicamentos.

"Cruz Verde es un gestor importante, quizá el más grande del país y con sistemas de información importantes en las grandes ciudades, pero en las regiones dispersas teníamos muchas dificultades. Ellos fueron conscientes del tema y decidimos reestructurar la gestión farmacéutica en Sanitas. Se inició una convocatoria pública", dijo el interventor hace casi dos meses.

Sin embargo, la asociación aseguró que la entrada en funcionamiento de los nuevos gestores ha desatado una crisis en departamentos como La Guajira, Chocó, Nariño, Norte de Santander, Santander, Boyacá, Cesar, Huila y Córdoba.

"Sumado a la crítica situación de la disposición de medicamentos, hay ya una gran crisis en otros de los servicios que se prestan a los usuarios de la EPS Sanitas, siendo el más afectado el agendamiento de citas", aseguraron.

Los afiliados solicitaron "de manera urgente" que los gestores farmacéuticas den una solución a las distribución de medicamentos PBS y no PBS.