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La indemnización de Claro por fallas en el servicio equivaldría a $666 por usuario
jueves, 26 de septiembre de 2013
Adriana Serrano
Para reparar los daños causados a sus usuarios en todo el país por la falla general ocurrida ayer, la firma del multimillonario Carlos Slim les abonará voluntariamente un total de $18.000 millones que será repartido entre los cerca de 30 millones de usuarios que tiene, valor que equivaldría a $666 pesos por usuario.
Claro en un comunicado de prensa emitido ayer ofreció disculpas a los usuarios que no tuvieron señal por las fallas “en el sistema de señalización de la región oriente del país, cuyos equipos de respaldo no respondieron adecuadamente ante el suceso”.
Además, afirmó que “las bonificaciones automáticas se verán reflejadas en las cuentas de los usuarios en los próximos días y le serán notificadas oportunamente a cada uno de ellos, a través de un corto mensaje de texto (SMS)”.