“Maquilar localmente en Ecuador es una opción, pero es complicado para nosotros”

Recamier es una de las joyas de la corona de la industria cosmética colombiana. Lo que empezó como una peluquería fundada por inmigrantes franceses en Cali en 1947, y bautizada con ese nombre en honor a Julie Récamier, quizá la mujer más bella de Francia en épocas de Napoleón Bonaparte, es hoy en día una compañía que factura más de $260.000 millones al año y ya tiene presencia en más de una docena de países.

Su presidente ejecutiva, Valentine Bougaud, habló con La República acerca del reciente debut de la empresa en el cuidado facial, sus perspectivas para 2026 y su visión de la situación arancelaria con Ecuador, un mercado muy importante para su negocio.

Perú y Ecuador conforman casi 50% de sus exportaciones. ¿Qué medidas contemplan con respecto a los altos aranceles que tendrán los productos colombianos en Ecuador?

Estamos evaluando qué vamos a hacer. El problema del aumento de precios es que, en general, los clientes no lo aceptan, y la competencia que produce local no tiene ese aumento. Entonces ya nos toca buscar un plan B o C para evitar esas alzas de precio. Entre eso está maquilar localmente en Ecuador, pero solamente es una opción, porque sería complicado logísticamente para nosotros.

¿Qué balance de crecimiento tienen de 2025?

El año pasado cerramos para Colombia en casi $260.000 millones. Crecimos 26%, muy impulsados por nuestra nueva marca en distribución, que es ChapStick, nos aportó un gran porcentaje de ese crecimiento. Tuvimos unos buenos resultados también en la línea de profesional, que es Salon In. En nuestras marcas de público nos fue muy bien, con una de nuestras marcas líderes, que es Deopies, y nuestra marca capilar que es Muss. Fue un año difícil, el mercado estuvo muy impactado hasta junio del año pasado, pero logramos un segundo semestre muy positivo para la empresa.

De los 14 países en los que tienen presencia ¿cuál es el que mayor peso tiene en sus ventas?

Tenemos filiales en Colombia, Perú, Ecuador y Estados Unidos. Colombia representa cerca de 47% de las ventas totales de Recamier, sin embargo, ya facturamos 53% de nuestras ventas fuera del país. Después va Perú, que es nuestro mercado más grande en el exterior, y luego Ecuador. Ellos componen casi 50% de lo que vendemos en el exterior. El resto de los países están a través de distribuciones: Panamá, Costa Rica, Bolivia, Chile; ahí tenemos distribuidores aliados que venden la marca.

¿Qué categorías están creciendo más en el último año dentro de su portafolio?

Las categorías que más crecieron el año pasado fueron la categoría de cuidado capilar y la categoría de protección para los pies; ambas crecieron 18% aproximadamente.

¿Qué es lo nuevo que ofrecerán con su línea Green Code?

Es la primera vez que Recamier decide incursionar en el segmento de cuidado facial. Green Code innova no solamente para nosotros, sino también como una novedad en el segmento. Vamos a tener una línea completa facial y una línea también capilar, en la que somos expertos. Lo más innovador de la línea facial es que usamos un ingrediente local, que es el café colombiano, el fruto completo. Usamos el fruto del café, y se produce una bioemulsión con nuestro proveedor Bio Ingred. Es una combinación innovadora entre naturaleza y tecnología, una combinación que no tienen muchos productos en el mercado.

¿Cómo fue el proceso de renovación de su planta de producción?

Estamos localizados en El Troncal, en Cali. Remodelamos nuestra planta, hicimos una renovación completa que significó más de $30.000 millones de inversión. Ya nos estamos certificando con Buenas Prácticas de Manufactura. Incluso el Invima nos visitó en diciembre y nos presentó como un ejemplo a nivel nacional de lo que se debe hacer en cosmética.

¿Cómo va el comportamiento de su canal digital?

Hay que entender que nosotros somos más que todo B2B, por lo que nosotros no vendemos directamente, generalmente le vendemos a retailers. Sin embargo, también tenemos nuestra tienda online donde sí vendemos directo al consumidor. Por ahora, ese canal es mucho más pequeño que el resto del mercado, es decir, representa más o menos 2% de nuestras ventas, por lo que 98% de las ventas siguen funcionando por medio de grandes tiendas y retailers.

En el canal digital, ¿de cuánto es el ticket promedio?

En el canal digital, que ahí ya compra el consumidor final, el ticket promedio está en unos $100.000 aproximadamente.

¿Cuáles son sus expectativas de crecimiento para 2026?

Venimos de tres años muy buenos de crecimiento a doble dígito, entonces la meta es que este año también crezcamos a ese ritmo. Sabemos que es un año de elecciones, y los años de elecciones siempre vienen con muchas preguntas, pero venimos positivos. Proyectamos crecer 15% nuestros ingresos.

¿Tienen perspectivas de explorar nuevos mercados en otros países este año?

Sí, este año estamos trabajando en profundidad en el mercado mexicano. Ingresamos a México el año pasado con nuestra marca DeoPies y seguimos buscando expandir nuestra distribución en ese país que es enorme. También estamos recuperando nuestra filial en Estados Unidos. Actualmente, estamos presentes en Florida y Texas, pero queremos expandirnos a otros estados.