Más confort, más servicio: Avianca amplía su experiencia premium dentro de Colombia

Durante años, el viaje premium fue un privilegio casi exclusivo de los vuelos internacionales. Avianca decidió romper esa lógica. La aerolínea anunció que su Business Class Américas estará disponible en todas las rutas nacionales de Colombia, un movimiento que redefine la experiencia de volar dentro del país y eleva el estándar del transporte aéreo doméstico.

La decisión no llega sola. Se acompaña de una renovación integral de servicios en tierra, como el nuevo Insignia by avianca Check-in y las salas VIP Diamond del aeropuerto El Dorado, que buscan ofrecer continuidad a la experiencia desde antes del abordaje. En el fondo, el mensaje es claro: el pasajero local también quiere comodidad, eficiencia y atención diferenciada.

El cielo también cambia en rutas cortas

La expansión de Business Class Américas al mercado nacional marca uno de los giros más relevantes de Avianca en Colombia. La cabina, ubicada en las primeras tres filas del avión, cuenta con asientos diseñados específicamente para este producto, alejándose de la tradicional adaptación de la clase económica. El objetivo es que el confort se perciba desde el primer momento, incluso en trayectos de corta duración.

El servicio incluye baño exclusivo, espacio independiente para equipaje de mano y procesos prioritarios de check-in y abordaje. A bordo, los pasajeros acceden a snacks y bebidas como café, infusiones, sodas y cerveza, además del sistema de entretenimiento Avianca On Air, que ofrece contenidos de HBO Max y F1 TV sin costo adicional. De manera progresiva, la flota incorporará Wi-Fi a bordo, con beneficios especiales para quienes viajen en Business Class.

Más allá de los elementos tangibles, la aerolínea apunta a un cambio cultural: que el viajero frecuente deje de ver el vuelo nacional como un simple trámite y lo asocie con una experiencia más cuidada y eficiente.

El aeropuerto como parte del viaje

El refuerzo del producto premium no se limita al avión. En El Dorado, Avianca presentó Insignia by avianca Check-in, un espacio privado destinado a viajeros Insignia, Concierge y Diamond. La propuesta apuesta por un ambiente silencioso, iluminación cálida y atención personalizada, con agentes dedicados exclusivamente a este segmento.

A esto se suman las renovadas salas VIP Avianca Diamond, tanto en la zona nacional como en la internacional. La sala nacional integra arte, gastronomía y áreas de descanso, con biblioteca, ambientación sensorial y un sports bar renovado. La internacional, en cambio, se enfoca en la productividad y la desconexión, con cabinas insonorizadas, duchas, zona de spa, cocina en vivo y barra disponible durante gran parte del día. Ambas hacen parte de una red global de once lounges y buscan dar coherencia a la nueva narrativa premium de la compañía.

Conectividad y valor

La aerolínea apuesta a que la combinación de conectividad y experiencia diferenciada se convierta en un factor decisivo al momento de elegir. Los detalles completos de los nuevos servicios, así como su disponibilidad por ruta, están disponibles en avianca.com, dentro de la sección experiencia Avianca.

La compañía no solo amplía un producto, también envía una señal al mercado: el lujo, entendido como comodidad y buen servicio, ya no es exclusivo de los vuelos largos, ahora, también despega en trayectos nacionales.