“Migrar la información a la nube ha ahorrado 60% en los costos de nuestros clientes”

Durante la octava entrega de la Claro Tech Summit, LR conversó con el country manager de Amazon Web Services. (AWS), Edgar Helou, acerca de importantes temas como los ahorros para las empresas al utilizar los servicios en la nube, transformación tecnológica en Colombia, ciberseguridad y los despidos globales de Amazon.

¿Cómo está Colombia en términos de almacenamiento en nube? ¿Las empresas se están adaptando bien a esta tecnología?

Colombia está en esa evolución de la inteligencia artíficial, te diría que Colombia está en esa evolución, veo que hay dos sectores que están adaptándose de forma más rápida: el sector bancario, que está presionado por nuevos actores como Nubank y otros nativos digitales como Rappi. El resto de la industria está en distintos niveles, pero la brecha de la tecnología ya se rompió, ahora las empresas pueden entrar a AWS y ya tienen acceso a las mismas tecnologías de las mejores empresas de Estados Unidos.

¿Cómo desde las cloud se puede construir un mejor país y unas mejores empresas?

Utilizando la nube vas a ser más eficiente, es decir, te vas a cansar menos, vas a ahorrar más en el costo de tecnología, vas a mejorar la experiencia de tus clientes, construir canales digitales, para saber qué pasa y qué está pasando en tu empresa. Todo esto tiene que ver con la competitividad de las empresas que podrán hacerlo en un escenario global.

El compromiso de AWS enseñarle a las empresas que la adopción de la nube no es solamente cambiar dónde se procesa la información sino, que realmente adoptar esta tecnología permite acceder a la inteligencia artificial, analítica, automatización de procesos que solo buscan hacer más eficiente y llegar a nuevos mercados.

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La nube le permite a las empresas reducir costos. Como el de Bancolombia que logramos hacer una migración masiva y luego de eso nos informaron que gracias a esto habían reducido 60% sus costos. Esto es muy importante en estos momentos que todas las empresas buscan ‘apretarse e cinturón’.

En vista de los recientes ataques cibernéticos ocurridos en el país, ¿cómo ha actuado AWS frente a esto?

Tenemos un modelo de responsabilidad compartida, nosotros nos encargamos de que la nube sea el entorno más seguro para que las empresas migre, pero el cliente también tiene una responsabilidad propia y es que ellos construyen sus aplicaciones sobre la nube pero ellos mismos deben asegurar sus propios protocolos de seguridad, nosotros les ayudamos con información y educación de que deben proteger su información. Una estrategia de seguridad precisamente es migrar a la nube porque la empresa ha invertido mucho en seguridad.

¿Cómo va la alianza con Claro? ¿Ustedes hacen parte de los US$165 millones que se invertirán?

Claro va a comenzar a ser un partner de AWS, ofrecerá nuestros servicios. Cuando alguien se acerque a Claro para migrar a la nube, ellos lo harán utilizando nuestros servicios. Va por ese lado nuestra alianza, va por la colectividad.

Amazon ha iniciado un recorte de personal, ¿cuántos puestos se han perdido en Colombia?

A nivel global se hizo una replaneación de recursos, como todos los años, yes normal debido a las coyunturas. Actualmente no estamos comunicando las cifras por países pero es algo que se está haciendo globalmente.