Telepatia apuesta por llevar su herramienta de IA a un millón de médicos latinoamericanos

Una startup del sector sanitario con sede en Latinoamérica y respaldada por Andreessen Horowitz quiere poner su asistente de IA en manos de la mitad de 1,9 millones de médicos de la región para finales de 2027, una apuesta por que la tecnología pueda ayudar a paliar la escasez de profesionales médicos en sistemas de salud saturados.

Telepatia, fundada en Colombia en julio de 2025 y actualmente con sede en São Paulo, considera que los hospitales y médicos de la región, sometidos a una fuerte presión, representan tanto una oportunidad de crecimiento como un campo de pruebas para una tecnología que promete elevar su productividad. Su asistente clínico de IA transcribe consultas, revisa historiales médicos, detecta posibles errores y ofrece sugerencias en tiempo real basadas en literatura médica y guías clínicas.

“Es como un segundo cerebro para el médico”, afirmó Nicolás Abad, director ejecutivo y cofundador de Telepatia.

La empresa recaudó US$33 millones en abril en una ronda de financiación serie A liderada por la firma de capital riesgo de Silicon Valley Andreessen Horowitz, lo que elevó la financiación total a US$42 millones. Entre los primeros inversionistas figuran el director de tecnología de Palantir, Shyam Sankar; el fundador de Rappi, Simón Borrero; y el fundador de Nubank, David Vélez. Telepatia y Andreessen Horowitz se negaron a revelar la valoración de la empresa.

Para Andreessen Horowitz, que ha respaldado a startups estadounidenses de documentación clínica como Abridge AI y Ambience Healthcare, Telepatia representa una de sus mayores inversiones en salud impulsada por IA fuera de EE.UU.

“Simplemente los vimos claramente como los ganadores. Están creciendo a un ritmo increíble”, afirmó Daisy Wolf, socia de Andreessen Horowitz. “Creemos que la salud será el sector más transformado por la IA. No se trata de si ocurrirá, sino de quién lo hará”

Abad explicó que la inspiración para Telepatia surgió de su padre, un médico que falleció a finales de 2022 a los 58 años debido a un error médico evitable. Había pasado años leyendo artículos científicos sobre su propia enfermedad, pero una interacción farmacológica entre un tratamiento para el hipo y un medicamento para dormir resultó fatal. Poco después, la irrupción de la IA generativa ayudó a dar forma al proyecto.

Ahora, Abad quiere utilizar la tecnología para evitar errores similares. También busca ayudar a los profesionales de la salud a gestionar más rápidamente su elevada carga de pacientes. Según él, América Latina es un mercado ideal para esta propuesta: los sistemas sanitarios dependen en gran medida de médicos de atención primaria y personal de enfermería, especialmente fuera de las grandes ciudades, mientras que el acceso a especialistas sigue siendo limitado.

La escasez de personal sanitario en la región es evidente. Brasil y Colombia cuentan cada uno con entre 2,4 y 2,5 médicos por cada 1.000 habitantes, casi un tercio menos que el promedio de la Ocde, de 3,4. Colombia, además, tiene apenas 1,5 enfermeros y matronas por cada 1.000 habitantes, frente al promedio de 9,5 de la OCDE. Los médicos y el personal de enfermería también dedican entre el 40% y el 70% de su tiempo a tareas que no implican atención directa al paciente, desde documentación hasta la gestión de sistemas fragmentados, señaló Abad.

Telepatia apuesta por que la IA pueda ampliar de forma efectiva esa fuerza laboral clínica al respaldar a los profesionales de primera línea que asumen gran parte de la atención primaria en la región.

Telepatia ofrece sus servicios a instituciones de salud, aseguradoras y administraciones locales. En menos de un año, asegura haber llegado a más de 14 millones de pacientes a través de más de 25 instituciones públicas y privadas de Brasil, Colombia, México, Chile y Argentina.

En Brasil, trabaja con grupos de salud que cotizan en bolsa, como Hospital Mater Dei, Kora Saúde y Hapvida. En Colombia, entre sus clientes figuran la Fundación Santa Fe de Bogotá, Comfama y Colsubsidio, además de entidades del sector público en Bogotá, Medellín, Barranquilla y otras ciudades.

En el Hospital Mater Dei, Telepatia se utiliza para reducir el tiempo que los médicos dedican a buscar historiales o redactar notas, al tiempo que ayuda a la red hospitalaria brasileña a organizar datos clínicos, identificar riesgos para la seguridad de los pacientes y priorizar resultados de pruebas. Los médicos utilizan la herramienta un promedio de ocho horas al día y recuperan, en promedio, 1,7 horas diarias, según datos de la empresa.

En MiRed Barranquilla, que administra gran parte de la red pública de salud de la ciudad colombiana y atiende principalmente a pacientes de bajos ingresos, Telepatia ayuda a detectar incumplimientos de protocolos, pruebas innecesarias y procedimientos que debieron solicitarse, explicó Fredy Bojanini, médico y asesor estratégico. La herramienta también genera un historial más claro para auditorías y reclamaciones de pacientes, lo que brinda a los médicos “ese respaldo”, añadió.

La regulación todavía está tomando forma en América Latina, lo que podría permitir que empresas como Telepatia crezcan más rápido, aunque también podría generar riesgos a futuro. El Senado de Brasil aprobó un proyecto de ley sobre IA que crearía un marco regulatorio basado en niveles de riesgo para esta tecnología, aunque aún requiere la aprobación de la Cámara de Diputados y del presidente. El gobierno de Colombia también presentó al Congreso un proyecto de ley que clasificaría los sistemas de IA según su nivel de riesgo e impondría una supervisión más estricta sobre los usos considerados sensibles.

Para las empresas de IA del sector salud, reglas más claras podrían hacer que los hospitales se sintieran más cómodos al adoptar esta tecnología, aunque también podrían elevar los costos de cumplimiento normativo y ralentizar su implementación. Bojanini señaló que el software de IA que evalúa pacientes antes de que sean atendidos por un médico plantea desafíos legales más complejos, ya que podría interpretarse como una herramienta que toma decisiones médicas sin la autorización correspondiente. Telepatia solo presta apoyo a los profesionales clínicos, explicó, y es el médico quien toma la decisión final y firma el informe.

La empresa prevé consolidar primero sus operaciones en América Latina antes de expandirse a otros mercados emergentes, como India, África y el sudeste asiático.

Abad afirmó que Telepatia es “el producto que habría salvado a mi padre como paciente y que lo hubiera amado como médico”.