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Tous se adapta al alza del precio del oro con nuevas joyas de 9 quilates

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Rosa Tous, head de Tous, habló sobre las estrategias de la marca en medio de los cambios macroeconómicos y de nuevas aperturas que vienen para Colombia

Karen Pinto Duitama

El mercado global de la joyería atraviesa un importante momento de transformación, en medio de cambios tarifarios y un mercado de minerales extremadamente volátil. Y es que a comienzos de 2026, la cotización spot del oro alcanzó un pico histórico sin precedentes de US$5.595 por onza troy, impulsada por la compra sostenida de reservas por parte de bancos centrales y dinámicas de refugio financiero.

En este contexto, Tous, la compañía española dedicada a joyería y moda, se ha visto obligada a sortear los cambios de la economía mundial, teniendo que diversificarse apostando fuertemente por nuevos materiales que se mantengan en línea con sus consumidores más fieles sin descuidar la importancia de la rentabilidad.

Rosa Tous, vice president and reach & relevance officer de la marca, profundizó sobre los retos que enfrenta el negocio ante la actual volatilidad del mercado de la plata y el oro, pero reafirmó la importancia de Colombia dentro de su negocio como uno de sus destinos principales, y donde la marca proyecta un fuerte crecimiento con la apertura de nuevas tiendas.

¿Cuál es el material con mayor peso en la facturación de Tous?

Dentro de nuestro negocio, la joyería significa entre 70% y 75% de nuestra facturación, y el resto son los accesorios. En la joyería, los precios de la plata y del oro han subido muchísimo en los últimos años, porque se ha utilizado muchísimo para inversión como valor refugio, y entonces eso ha impactado muchísimo en los joyeros, no solo a Tous, sino al mundo de la joyería en general, y eso en nuestro caso, además, que nuestro cliente es muy sensible a nuestros precios, ha impactado también en eso.

Por lo tanto, nos hemos reinventado, y aunque hace años solo hacíamos oro de 18 quilates, estamos haciendo ahora oro de 9 quilates, que, aunque tiene una aleación más baja de oro, sigue siendo oro, y es un material tremendamente resistente; tampoco pierde nunca el color y tiene un precio mucho más accesible, con lo cual nos está funcionando muy bien, pero en nuestras colecciones de Atelier siguen siendo con oro de 18 quilates; también tenemos nuestras colecciones con diamantes naturales.

¿Cuáles fueron las principales estrategias que marcaron su expansión internacional?

El principal hito fue el darnos cuenta a finales de los 90 de que teníamos entre manos algo que podíamos llamar marca. En ese momento, establecimos una buena política de comunicación, con una pequeña agencia que nos ayudó en relaciones públicas, publicidad, todo lo que teníamos en ese momento, y nos apoyamos en todas esas herramientas para poder comunicar lo que estábamos haciendo.

Gracias a esa estrategia de comunicación fue como llegamos también a impactar a países como México, Colombia o Puerto Rico, porque los medios de comunicación españoles llegaban aquí y la marca se fue haciendo relevante. Para hacerlo simple; marca y comunicación, con un producto adecuado también, diría que son la clave.

LOS CONTRASTES

  • Anna SióDirectora de segmento en Tous

    “La experiencia de compra es uno de los puntos clave de nuestra evolución, ya que transmite a la perfección cómo entendemos nuestras joyas”.

¿Qué planes tiene Tous en Colombia?

La apertura en Cartagena nos hace muchísima ilusión porque es una tienda preciosa en la calle. Es una tienda que tendrá mucha relevancia no solo para la ciudad, sino para todo el país, porque quizá al principio, cuando empezamos en Colombia en 2005, sí que teníamos una tienda en un centro comercial con escaparate a la calle, pero no una tienda con la presencia que va a tener esta tienda en Cartagena, y será una de varias que vamos a seguir abriendo de cara al año próximo y a los años venideros.

Con esta tienda serán aproximadamente 31 puntos en el país, y programadas hay dos más para este año, una en Bucaramanga y otra en Barranquilla, y luego alguna más para 2027.

¿Qué papel juega hoy Colombia para la marca?

Para nosotros, Colombia es un país importante, muy relevante, en donde nos sentimos tremendamente queridos y en donde creemos que tenemos mucho más potencial para seguir creciendo. Además, la colección con Paula Mendoza nos hace muchísima ilusión porque llevábamos mucho tiempo hablando con ella para lanzarla, y aunque la colección es de pocas piezas, tienen mucha fuerza; ya está en nuestras tiendas y está teniendo un éxito increíble. Es una edición limitada para solo un mes, pero si tenemos tiempo, vamos a seguir fabricando, porque nos estamos quedando sin existencias.

¿Qué expectativas tienen con Tous School en Colombia?

Estamos orgullosos porque es una de las mejores escuelas de joyería que hay, y es nuestra contribución a lo que es el oficio. La idea es un sistema de becas para estudiantes de escuelas de joyería en donde nosotros tenemos acuerdos de colaboración; vienen a nuestro taller a aprender a restaurar y a reparar joyas, que para nosotros es muy importante.

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