Latam anunció alternativas para viajeros con vuelos a Cali, Pereira y Manizales

En medio de la emergencia provocada por el fuerte terremoto que sacudió a Colombia el 10 de agosto, Latam Airlines Colombia anunció un paquete de medidas extraordinarias para facilitar la reprogramación de viajes y proteger a los usuarios ante el incremento de la demanda.

Las disposiciones aplican para aquellos pasajeros que tengan vuelos programados entre el 10 y el 16 de agosto de 2026 con origen o destino en las ciudades de Pereira, Cali y Armenia, las cuales resultaron impactadas por el sismo.

Los viajeros incluidos en este rango de fechas podrán acogerse a las siguientes alternativas sin costo adicional:

• Cambio de fecha o vuelo sin multa y sin diferencia tarifaria.
• Devolución del tiquete sin cargo extra.
• Cambio de ruta, sujeto a disponibilidad de sillas en la misma cabina del boleto original.
• Topes tarifarios para evitar especulación

En lo que calificó como una medida inédita de autorregulación, y ante el aumento natural de la demanda por la emergencia, Latam fijó techos máximos en las tarifas para las rutas con origen o destino en Cali, Armenia y Pereira. Los precios tope por trayecto, sin incluir tasas ni impuestos, quedaron establecidos de la siguiente manera:

• Cali: $252.000
• Armenia: $234.000
• Pereira: $228.000

"Con esta decisión, la compañía busca garantizar el acceso a boletos a precios justos durante la contingencia, evitando alzas desmedidas que perjudiquen a los viajeros", resaltó Latam Airlines.

La aerolínea aseguró que mantiene un seguimiento permanente de la situación operativa en los aeropuertos de las zonas afectadas, en coordinación con las autoridades locales y nacionales. Cualquier modificación en los itinerarios o nuevas medidas de atención serán informadas oportunamente a través de los canales oficiales.

Latam recomendó a sus clientes consultar previamente el estado de sus vuelos y realizar cualquier gestión a través de su página web www.latam.com, la aplicación móvil, la línea telefónica 601 518 5800 o el WhatsApp +56 9 68250850, donde equipos de servicio están dispuestos a brindar acompañamiento y resolver inquietudes.