“Ayudamos a las empresas a conectar con sus audiencias”

Daniel Rojas, director de Claro media, explicó cómo esta unidad de negocios de Claro ayuda a las empresas y Pyme a conectar con sus audiencias de manera más eficiente, utilizando datos y tecnología para optimizar el alcance y la efectividad de sus campañas.

¿Qué es Claro media y por qué es relevante para las empresas y pyme en Colombia?

Es una unidad de negocios de Claro Colombia que ofrece soluciones avanzadas de publicidad digital y marketing basadas en datos. Su objetivo es ayudar a empresas y pyme a conectar con sus audiencias de manera efectiva, utilizando la infraestructura tecnológica y el conocimiento de Claro sobre los hábitos digitales y de consumo de televisión de los consumidores.

En un mundo donde la personalización y la segmentación son clave, Claro media se convierte en un aliado estratégico para optimizar campañas publicitarias y mejorar el retorno de inversión, tanto para grandes como para pequeñas y medianas empresas a nivel nacional.

¿Cómo funciona Claro media y qué lo hace único?

Claro media integra el conocimiento profundo de las audiencias de TV con su comportamiento digital y móvil, permitiendo la creación de segmentos de audiencia altamente precisos para los clientes.
Esto se logra a través de la medición de audiencias de televisión sobre una base de 310.000 decodificadores, que representan más de 280.000 hogares en más de 700 municipios, cubriendo así a 43 millones de colombianos.

Además, en el ámbito digital y móvil, Claro analiza de manera anónima más de 130 variables de comportamiento de más de 40 millones de usuarios móviles, lo que permite entender cómo interactúan y consumen contenido en distintos canales a lo largo del día los usuarios. Con esta información, ofrecemos publicidad en TV, digital, móvil y programática, asegurando el impacto adecuado en el momento y dispositivo correcto.

¿Cuáles son los principales servicios que ofrece Claro media?

Claro media proporciona una variedad de soluciones enfocadas en la publicidad digital y la analítica avanzada. Entre ellas se destacan la publicidad basada en datos, que es el uso de insights y analítica para crear campañas hipersegmentadas.

La publicidad en canales de TV en Claro, que ofrece la oportunidad de visibilidad en plataformas de Claro como Red+, Claro video, Claro música, portafolio de mobile marketing, en dónde se destaca el SMS y notificaciones móviles.

La publicidad programática que da acceso a espacios publicitarios premium con estrategias automatizadas y usando la capacidad de segmentación y clusterización de audiencias para ser más precisos en la comunicación.

También las soluciones omnicanal, que permiten la integración de campañas en diferentes medios y formatos, incluyendo digital, redes sociales, móvil y televisión, en donde hoy se movilizan más de 90% de los consumidores de contenidos.

Medición y analítica, ofreciendo reportes detallados sobre el rendimiento de las campañas para optimizar su efectividad; y sondeos, a través de investigación de mercados sobre temas específicos que se pueden dirigir de manera específica a audiencias en las cuales las marcas o empresas están interesadas en profundizar y encontrar respuestas a preguntas sobre productos, promociones, servicio, etc.

¿Cómo pueden las empresas y pyme aprovechar Claro media para impulsar su crecimiento?

Por ejemplo, muchas pyme enfrentan el reto de alcanzar a sus clientes ideales sin desperdiciar recursos importantes en publicidad poco efectiva.

Claro media les permite segmentar sus campañas de forma precisa, dirigiéndose a audiencias específicas según ubicación, hábitos de consumo, intereses y comportamientos digitales. Además, les brinda acceso a herramientas de medición para evaluar el impacto de sus estrategias y ajustarlas en tiempo real para seguir buscando precisión.

Actualmente contamos con equipos de venta especializados, para asesorar a las compañías en el entendimiento de su necesidad y a partir de ese entendimiento, construir una solución multi plataforma que le permita al cliente alcanzar sus objetivos, siempre con objetivos claros en la campaña y entrega de resultados para que siempre se pueda evaluar la costo eficiencia de las campañas o accionar durante la ejecución de la misma.

¿Qué ventajas tiene Claro media frente a otras soluciones publicitarias del mercado?

Se diferencia por el uso de datos propios de la red de Claro, lo que permite segmentaciones más precisas y relevantes. Además, al estar integrado con los servicios de telecomunicaciones y entretenimiento de Claro, brinda un ecosistema publicitario único que garantiza mayor alcance y efectividad en las campañas.

Con esta solución, los anunciantes pueden conectar con las personas correctas, en el momento adecuado y en el dispositivo ideal, optimizando su inversión publicitaria y mejorando el retorno de cada impacto, con modelos de medición para evaluar los resultados de manera permanente.

Durante 2024, ejecutamos más de 3.500 campañas con esta metodología y tecnología, con desempeños superiores a los que otras plataformas digitales y tradicionales están entregando a los anunciantes, eso nos ha permitido aumentar la base de clientes, los cuales al ver los resultados han empezado a aumentar su frecuencia de uso y alcanzar los objetivos de negocio que tienen las diferentes industrias que atendemos, las cuales van desde servicios financieros, banca, fintech, proyectos inmobiliarios, servicios, consumo masivo, productos/servicios de nicho, entre muchos otros que hoy han alcanzado resultados importantes con la implementación de campañas con conocimiento de las audiencias.