“En América Latina, el flujo de remesas representó un crecimiento 25 veces mayor"

Alrededor de 800 millones de personas, a nivel global, viven en hogares que reciben remesas internacionales reveló recientemente la Organización de las Naciones Unidas. Una de las zonas donde más se ha sentido esa contribución económica es en América Latina, región en la que estos recursos han crecido 10% anual desde 2014, frente a ese 4% en que crecen a nivel mundial.

Pese al impacto positivo que tienen las remesas en las economías, los usuarios siguen enfrentando retos, como falta de confianza y seguridad, la demora en pagos y los altos costos o comisiones, por citar algunas razones.

Esta es la razón por la que este sector ha empezado a coger fuerza en las plataformas digitales y móviles, que no solo resultan mucho más efectivas, sino también más económicas.

Mastercard, por ejemplo, aprovechó su experiencia en el sector para responder ante esos nuevos retos y oportunidades, al permitir que los destinatarios no bancarizados reciban remesas digitales a través de una tarjeta virtual, que se emite al instante y sin tener cuenta en la banca tradicional. Sobre este tipo de innovación conversamos con Federico Martínez, cluster lead de Mastercard para Colombia, Ecuador, Venezuela, Surinam y Guyana.

¿Cómo vienen creciendo las remesas en América Latina?

En un mundo cada vez más globalizado, las remesas internacionales formales han mostrado un crecimiento constante. En el caso de América Latina, las remesas alcanzaron US$146.000 millones, lo que representa un crecimiento 25 veces mayor en los últimos 30 años, y más del doble del monto registrado hace una década. La mayor motivación es que el dinero es un salvavidas para las personas o familias que viven en países de ingresos bajos y medios.

¿Cómo se comportó el flujo de esas remesas en la región?

Según el estudio elaborado por Mastercard y Pcmi, en 2023 el flujo en América Latina y el Caribe alcanzó un volumen estimado de US$155.000 millones, del cual 45% representó el sistema digital y 55% efectivo. Para 2024, nuestro estudio pronostica que las remesas digitales tendrán un incremento de 3% (48%), con respecto a 2023, mientras el volumen en efectivo será de 52%.

El mayor corredor de remesas de la región está entre Estados Unidos y México. Actualmente, es el más atractivo para empresas de transferencias de dinero, bancos y fintech, ya que hay 11 millones de inmigrantes mexicanos viviendo en Norteamérica. Sin embargo, aún se requieren avances en la digitalización, como también en la mejora de la experiencia del usuario, especialmente porque 51% de los mexicanos no cuenta con cuenta bancaria.

¿Cuál es la apuesta de Mastercard en remesas?

Desde Mastercard hemos buscado la forma de revolucionar las remesas a nivel global, por esta razón proporcionamos soluciones innovadoras a través de múltiples rieles, como: tarjetas, cuentas bancarias, pagos en tiempo real, billeteras digitales y blockchain.

Como resultado de ese esfuerzo surgió Mastercard Move, nuestro portafolio de soluciones de transferencia internacional de dinero para la industria, y una de las principales iniciativas con las que los usuarios pueden mover, de manera rápida y segura, su dinero tanto a nivel doméstico como internacional. Con esta apuesta, hemos llegado a más de 10.000 millones de puntos finales, lo que representa a más de 95% de la población mundial que tiene una cuenta bancaria.

¿A cuántos países llega el pago de remesas digitales Mastercad Move?

Mastercard Move opera en una red global extensa, en la que se incluyen más de 2.400 millones de tarjetas Mastercard y más de 30.000 puntos de retiro de efectivo, lo que, sin duda, nos permite asegurar una amplia accesibilidad y conveniencia para los usuarios. Actualmente, nuestros servicios cubren más de 180 países y admiten transacciones en más de 150 monedas diferentes, de manera segura, por medio de cuentas bancarias, billeteras digitales, tarjetas y efectivo.

¿Cómo ha sido el comportamiento de remesas en el país en el último año?

El mercado de remesas vale US$10.000 millones, lo que lo convierte en el tercer país que más las recibe, en América Latina, después de México (US$65.000 millones) y Guatemala (US$20.000 millones). Además, 40% de la población recibe estos recursos, impulsados por la debilidad de la moneda local, en los últimos años. Junto a Brasil y Chile, recibe un mayor porcentaje de remesas por vías digitales, mientras que en Centroamérica y México, el porcentaje está entre 20% a 30% del total.

Así ve Mastercard el panorama de remesas para 2026

Según el estudio de Mastercard, para 2026 las remesas digitales representarán 61% del mercado global, con un volumen total proyectado de US$550.000 millones. En América Latina, la tendencia prevé un aumento de US$20.000 millones en remesas digitales para alcanzar un mercado valorado en US$90.000 millones. “Con Mastercard Move estamos capitalizando ese crecimiento a través de innovaciones que, además de promover remesas más económicas y rápidas, también permitan contribuir a la inclusión financiera”, dijo Martínez.