“Las ventas de un comercio crecen entre 20% y 25% con la instalación de Bold”

Ignacio Giraldo, CEO de Lulo Bank, reveló cómo la entidad ha crecido en clientes, colocaciones y productos, con un especial impulso en su más reciente lanzamiento: la tarjeta de crédito.

¿Cuál ha sido la recepción del producto de tarjeta de crédito?

Solo en las primeras semanas del lanzamiento ya estamos sobrepasando los 10.000 usuarios. Esperamos cerrar el año con más de 40.000 tarjetas activas, y proyectamos que en los primeros 12 meses alcanzaremos cerca de 100.000 tarjetas de crédito emitidas.

¿Cómo va el crecimiento de clientes y qué metas tienen para este año?

Estamos creciendo de manera sólida, superando los 12.000 clientes nuevos por mes y llegando incluso a picos de 15.000. Actualmente, nuestra base se acerca a los 600.000 clientes.

¿Cuál es el perfil de sus clientes actuales?

La mayoría de nuestros clientes tienen entre 25 y 45 años, aunque estamos viendo un aumento recientemente en personas de mayor edad.

¿Qué metas tienen en colocaciones de crédito?

Venimos haciendo récord mes tras mes. En agosto logramos nuestro mejor desempeño, superando los $450.000 millones en colocaciones. Proyectamos cerrar el año por encima de los $700.000 millones, un valor significativo.

¿Qué rentabilidades están ofreciendo a los usuarios que ahorran con ustedes?

Con Lulo Pro estamos por encima de 10% de rentabilidad, que es un número realmente alto. Estamos generando ahorro real y crecimiento real de tu dinero muy por encima de la inflación. Para usuarios no Pro, estamos en una tasa de 8%. Y los bolsillos a plazo tienen diferentes tasas que oscilan en esos mismos números.

¿Cómo está hoy el indicador de cartera vencida de Lulo Bank?

Hoy no tenemos un tema que nos esté preocupando. Hicimos los ajustes en política de crédito que teníamos que hacer. Estamos en 6%, exactamente, que es el mismo nivel del sistema. Cuando nos comparamos contra nuestros bancos pares, estamos presentando un comportamiento de cartera realmente muy estable.

¿Qué tanto ha crecido el ecosistema de los neobancos en Colombia?

Los neobancos, hace apenas dos años, teníamos $200.000 millones en captaciones. Hoy sobrepasamos los $14 billones. Es importante, porque cuando uno ve 70 veces de crecimiento en tan solo 24 meses, entiende la transformación que está ocurriendo.