Legislación

Así puede evitar fraudes cuando utilice el sistema

Gráfico LR

La ley analiza primero la culpabilidad para definir quién cubre la falla; este es el marco jurídico que protege a las personas en casos de ser víctimas de algún fraude

Juliana Mariana Cantor

Aunque la digitalización de los medios trajo consigo la optimización de procesos, es cierto también que con su llegada la seguridad de las personas ha quedado expuesta a delitos cibernéticos que, según un informe emitido por la Superintendencia Financiera, tuvo un alza de 29% durante 2024.

Por ello, si usted ha sido víctima de estafas o robos a través de sus llaves bancarias y no sabe quién le debe responder por el dinero perdido, por eso mismo le contamos cómo evitar que le clonen su llave bancaria y evitar ser víctima de estos delitos cibernéticas.

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Las recomendaciones de expertos y entidades bancarias manifiestan que para proteger su llave en el nuevo sistema Bre-B, utilice siempre los canales oficiales de su banco o billetera digital y nunca ingrese sus datos en enlaces o aplicaciones de terceros.

No comparta su llave en redes sociales ni con personas que no sean de su plena confianza, y verifique detenidamente el nombre e identificación del beneficiario antes de autorizar cualquier transferencia.

LOS CONTRASTES

  • Carlos Gustavo DuarteAnalista de la U. Sergio Arboleda

    “La preocupación por las estafas llegó a un punto en el que puede intimidar a los usuarios, pero la invitación es que entiendan que la banca ha invertido lo suficiente en seguridad”.

  • Juliana Salamanca Analista de la U. de Los Andes

    “Esta es la puerta de entrada para los pagos inmediatos con tranquilidad, es un salto a una nueva etapa de las finanzas personales que debemos aprovechar”.

Adicionalmente, revise las llaves registradas en su cuenta de manera periódica y elimine las que no reconozca. Guarde sus credenciales en un gestor de contraseñas confiable y, ante la menor sospecha de fraude, como mensajes o llamadas extrañas solicitando su llave, contacte de inmediato al servicio de atención de su banco.

En 2024, el costo de los ciberataques en el sector financiero colombiano fue significativo: según la Superintendencia Financiera, los incidentes aumentaron un 29 % en comparación con el año anterior, generando pérdidas por más de 36 000 millones de pesos, pese a que el sector invirtió cerca de 510 000 millones de pesos en ciberseguridad, lo cual representó un incremento de 16 % frente a 2023.

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