El reciente formato adoptado con Bre-B acelera el ritmo de la financiación digital
martes, 30 de junio de 2026
El impacto operativo de Bre-B ya es visible en los balances sectoriales de entidades financieras como Falabella, con alrededor de 2 millones de operaciones
Daniel Murcia
La nueva infraestructura de pagos inmediatos en Colombia, conocida bajo la marca Bre-B, marca un avance fundamental en el proceso de digitalización financiera del país. En este escenario, Banco Falabella se ubica como uno de los dinamizadores clave en su adopción sectorial.
A la fecha, la entidad financiera registra una cifra de 420.000 llaves inscritas por sus usuarios. Este volumen refleja la rápida apropiación y la confianza en esta tecnología por parte del público. Este ritmo se sustenta en un comportamiento constante, con un incremento mensual de 9% en la base de clientes activos que realizan transferencias de forma habitual bajo este sistema de interoperabilidad nacional.
Asimismo, desde el lanzamiento oficial de la plataforma en octubre del año pasado, el número de personas que reciben transacciones mediante estas llaves aumentó por más de 2,1 veces, un indicador directo del cambio en la experiencia de usuario.
El impacto operativo ya es visible en los balances sectoriales de la entidad financiera. Durante mayo, Banco Falabella reportó cerca de 2 millones de operaciones totales a través de Bre-B, volumen que consolida la suma de envíos y recepciones de dinero.
Para sostener este tráfico masivo sin contratiempos de infraestructura, el banco estructuró un esquema tecnológico robusto desde su origen. Este sistema incorpora un monitoreo transaccional en tiempo real y esquemas de alerta temprana. Estas herramientas técnicas permiten activar planes de respuesta ante eventuales incidentes operativos. Este factor es necesario para la continuidad del negocio y la adopción de las directrices fijadas por el Banco de la República.
La llegada de este ecosistema de pagos inmediatos incide directamente en los hábitos cotidianos de los usuarios de servicios bancarios. Entre octubre y mayo, las transferencias promedio por cada cliente registraron un aumento superior a 50%.
La tasa de crecimiento mensual es cercana a 6%. Este dinamismo aceleró la migración a los canales digitales, con especial énfasis en la aplicación móvil oficial de la entidad, un canal que proyectos sectoriales prevén expandir en el corto plazo.
El posicionamiento se fundamenta en tres frentes. En primer lugar, se destaca la estabilidad del servicio técnico para asegurar transacciones exitosas en cualquier momento del día.
En segundo término, se ofrece una atención al cliente orientada a resolver los requerimientos de la comunidad de usuarios. Y la integración de Bre-B potencia su propuesta de cuenta de ahorros con costo de $0 en transferencias entre entidades.