El modelo de negocio que logra $34,7 billones en ingresos anuales

Las tiendas de barrio no son únicamente una tradición en las ciudades colombianas, sino se trata de un fenómeno económico que mueve más de $34 billones anuales. De acuerdo con el Dane, para 2024, último año de este registro, estos comercios movilizaron $34,7 billones en ventas, 1,3% menos comparado a 2023 cuando se registraron $35,2 billones. Por distribución territorial, los cascos urbanos representan casi $26 billones en ventas, mientras que, en la ruralidad, los ingresos de los tenderos son cercanos a los $3,7 billones anuales.

Una de las estadísticas más llamativas de estos comercios es el valor agregado que brindan a las economías barriales. El Dane remarcó que las tiendas de barrio aportan $9,3 billones de valor agregado al comercio nacional. Desde las grandes compañías, ese aporte es muy valorado. Erika Corzo, directora Comercial para Colombia de Ramo, aseguró que “los tenderos son aliados fundamentales que impulsan la economía y el desarrollo del país. Su labor, permite no solo ofrecer productos, sino experiencias positivas, cercanía y confianza”.

Ahora bien, no son únicamente los consumidores los grandes beneficiados de las tiendas de barrios. Sobre $2 billones se van directamente a remuneraciones a trabajadores y empleados de las tiendas. De hecho, el Dane sostiene que, para las últimas mediciones, $1,3 billones se destinan de manera directa a salarios de los empleados. Desde empresas como Postobón tienen claro que “las tiendas de barrio son el canal de distribución por excelencia en Colombia y su valor se mide en la dinámica que le imprimen a la economía del país y a las relaciones sociales. La oferta de Postobón en las tiendas de barrio es su gran motor de su crecimiento. Nosotros llegamos a más de 453.000 puntos de venta, 75% tiendas y minimercados”, remarcó Juan Fernando Maya Restrepo, vicepresidente de ventas de la compañía.

Proyección poco optimista

A pesar de las grandes cifras que mueve este rubro, la última encuesta de Fenalco, en asociación con Fenaltiendas, no marca resultados positivos para este año. Según el gremio comerciante, sobre 47,2% de los negocios reporta una disminución en sus márgenes de ganancia, lo que genera menor capacidad de producir utilidades. Otro de los datos más relevantes es que uno de cada dos tenderos afirma que sus clientes tienen menos disponibilidad de recursos frente al cierre de 2025. Es decir que, de acuerdo con el sondeo, los clientes cuentan con menor poder adquisitivo a la hora de comprar en los comercios barriales. Este dato es respaldado con que 45% de los consumidores solicita marcas genéricas o más económicas que su competencia directa.

Jaime Alberto Cabal, presidente de Fenalco, dijo que “las cifras muestran un sector que resiste, pero bajo condiciones adversas. La combinación de caída en la rentabilidad, presión en costos, restricciones de liquidez y debilitamiento del consumo configura un escenario donde la prioridad ya no es crecer, sino sostenerse”. El dirigente gremial agregó que “las tiendas de barrio en Colombia operan hoy en un claro modo supervivencia, lo que hace urgente la implementación de estrategias que alivien costos, mejoren el acceso a financiamiento y aceleren la adopción tecnológica”.

Las tiendas, ¿sostenibles?

Si el presidente de Fenalco afirma que las tiendas de barrio operan en “modo supervivencia”, ¿qué pasa con estos comercios a largo plazo? Según la última encuesta de Fenalco, 59,54% de tiendas logra sostenerse más de seis meses, 33,18% hasta un año y 26,36% más de un año. Por otro lado, 16,36% de las tiendas ya se encuentra en situación crítica, con menos de tres meses de sostenibilidad. Sin embargo, no todo está perdido para las tiendas de barrio.

Un reciente informe de Nielsen reveló que para las familias con un nivel socioeconómico bajo el lugar favorito de compra sigue siendo la tradicional tienda de barrio, donde se hace 46% del gasto destinado a consumo masivo. Seis de cada 10 compras realizadas son para abastecimiento rápidas, afirmó Nielsen.