Atención médica y hasta notaría, así son los servicios complementarios de El Dorado

El aeropuerto internacional El Dorado se consolida año tras año como uno de los más importantes en la región y el mundo; tan solo en América Latina para este año conservó su posición número dos, solo por debajo del aeropuerto MEX de Ciudad de México, en el Ranking Megahubs 2023 de los aeropuertos más conectados realizado por la organización OAG: Flight Database & Statistics.

En el mismo ranking, El Dorado de Bogotá ocupó el lugar 29 en el Top 50 Most Connected Airports a nivel mundial; así, el aeropuerto se consolida como uno de los más importantes de la región y el mundo, demandando también que todo su ecosistema de servicios ofrezca una experiencia a la altura de los aeropuertos más concurridos alrededor de todo el mundo.

Dentro del portafolio de servicios que ofrece El Dorado, hay unos indispensables y otros algo curiosos, entre los primeros está su servicio de salud operado por la Clínica Colsanitas desde 2019 prestando servicios de baja complejidad y trabajando conjunto a una red de urgencias de Bogotá para la asistencia de condiciones de más gravedad.

“El personal de sanidad aeroportuaria cuenta con la formación idónea para la atención de pacientes en cualquier escenario, sin embargo el nivel de complejidad del centro médico da el alcance a condiciones de baja complejidad y en caso de situaciones de mayor gravedad se realiza estabilización y traslado a la red de urgencias de Bogotá según aseguramiento de paciente”, aseguró Jairo Larrarte, director de Emergencias Aeroportuarias de El Dorado.

En el punto de asistencia médica uno de los servicios más ofrecidos son la expedición de certificaciones de vuelo en condiciones especiales de vuelo, un documento solicitado por las aerolíneas como requisito para el traslado de personas con condiciones especiales de salud y que en muchas ocasiones debe ser expedido con 12 horas de antelación para ser válido, por lo que el punto de atención de salud de Colsanitas dentro de El Dorado es de gran utilidad para los viajeros.

Así, el centro médico presta sus servicios en promedio a 60 pacientes personas diariamente, teniendo en cuenta las atenciones fuera y dentro del centro médico; sumando a corte de octubre de 2023, 16.384 personas atendidas, siendo los meses en promedio regulares, pero presentando picos en los meses de marzo y agosto.

Teniendo en cuenta que el servicio asistencial es de atención a emergencias de baja complejidad, éste se encuentra interconectado con otros centros médicos de la red Colsanitas, en el que se incluye varias clínicas en Bogotá como la Clínica Reina Sofía, Clínica Reina Sofía Pediátrica y Mujer y la Clínica Universitaria Colombia.

Con este respaldo cuentan los viajeros que se acerquen al centro médico para recibir una atención en la que los profesionales médicos del lugar determinan si su estado amerita o no un traslado a otra entidad, según comentó Larrarte: “Una vez valorado el paciente por parte del médico que realiza estabilización e inicio de tratamiento, se determina necesidad de remisión a nivel de mayor complejidad, se realiza traslado en ambulancias del centro médico y en ciertas ocasiones con ambulancias externas que tienen área protegida por alguna empresa de ambulancias específica o traslados por parte de ARL en caso de accidentes laborales”, aseguró.

En relación con el servicio de traslado, Larrarte también enfatizó en que el servicio de salud del aeropuerto cuenta con cinco ambulancias para el transporte asistencial básico de los pacientes que lo requieran, “éstas ambulancias están tripuladas por un auxiliar de enfermería y un conductor; ambos entrenados para realizar atención prehospitalaria”, además de afirmar que los vehículos especializados cumplen todos los requerimientos exigidos por la resolución 3100, para traslado de pacientes, alistamientos y eventos preventivos", mencionó.

Por otro lado, en aquellos servicios un poco más curiosos se encuentran los que ofrece la Notaría 80, que ubicada dentro de El Dorado, presta servicios algo diferentes a los que muchas personas pensarían encontrar dentro de una terminal de transporte aéreo, pues en el local ubicado entre las puertas 5 y 6 del aeropuerto hay quienes van a celebrar un matrimonio civil, a divorciarse o cambiarse el nombre; como también a realizar sucesiones, pedir registros civiles o autenticar documentos. Todo esto gracias a la presencia de la Notaria dentro del recinto que atiende todos los días de la semana, fines de semana e incluso días festivos.

Centro médico Colsanitas El Dorado, parte de una red de las mejores clínicas

El centro médico de El Dorado hace parte de una red de clínicas de Colsanitas que se establecen como un apoyo para las asistencias del punto dentro del aeropuerto; por su parte, la Clínica Universitaria Colombia, Clínica Colsanitas fue incluida en el reciente Ranking de Clínicas y Hospitales 2023 de la revista especializada América Economía, ocupando el lugar 25 en el listadoque reúne a las mejores de América Latina. Al centro médica ha llegado un alto tránsito de usuarios especialmente los extranjeros de emergencias.