Asistencias y seguros de viaje ganan terreno en temporada de vacaciones

A la lista de comprar los tiquetes, reservar el hotel, tener el pasaporte al día y cumplir con los requisitos de vacunación, se suma un elemento que no se puede dejar de lado: el seguro de viaje. Un producto que puede resultar tan importante como el propio itinerario en plena temporada de vacaciones.

Por eso, más que un gasto, este tipo de protección puede convertirse en una inversión ante eventualidades como enfermedades, robos, pérdida de equipaje o cancelaciones. Además, los viajeros deben tener en cuenta que no solo existen las pólizas tradicionales, sino también las asistencias de viaje, cuyos planes pueden arrancar desde $20.000, dependiendo de las coberturas contratadas.

Las alternativas más económicas suelen ser las asistencias de viaje. A diferencia de los seguros, que funcionan mediante una póliza que cubre económicamente determinados eventos, las asistencias están enfocadas en brindar ayuda inmediata y coordinar servicios ante las eventualidades que puedan surgir durante el desplazamiento. En la práctica, ambos productos pueden incluir coberturas por enfermedades, accidentes, pérdida de equipaje o cancelaciones, aunque las asistencias suelen ofrecer planes más flexibles y económicos.

Por ejemplo, Bancolombia, en conjunto con Cardif, cuenta con una opción que incluye protección por hurto calificado de bolsos y documentos personales, uso fraudulento de tarjetas y pérdida de tarjetas desde $20.000 más IVA. Sin embargo, el alcance y el costo final dependen de las características del plan contratado.

Universal Assistance también participa en este segmento con planes de asistencia internacional que brindan cobertura ante diferentes eventualidades durante el viaje. La compañía ofrece opciones desde US$5 diarios para desplazamientos al exterior y permite personalizar los beneficios de acuerdo con las necesidades del usuario.

En este segmento también se encuentra Assist Card, que ofrece planes para viajes cortos desde $177.000 por ocho días. Sin embargo, las condiciones y el precio final dependen del destino, la duración del viaje y la edad del viajero. Por ejemplo, las personas mayores de 70 años pueden tener un recargo sobre la tarifa inicial.

En cuanto a los seguros de viaje, varias compañías cuentan con este tipo de productos, entre ellas Positiva, HDI, Sura y SBS Seguros. Incluso otras entidades, como Seguros Bolívar, si bien no ofrecen un seguro de viaje propiamente dicho, sí cuentan con alternativas de cobertura internacional para quienes se desplazan al exterior y necesitan cobertura médica.

Positiva ofrece pólizas con cobertura médica internacional, así como protección por cancelación o interrupción del viaje, lo que permite cubrir gastos no reembolsables ante cambios de último momento.

También contempla amparos por pérdida de equipaje y documentos, pensados para mitigar imprevistos durante el desplazamiento.

“Este tipo de productos responde a un cambio en el comportamiento de los usuarios”, señaló Andrés Felipe Uribe, vicepresidente de Negocios de Positiva Compañía de Seguros, quien añadió que “los viajeros ya no buscan solo un respaldo por si pierden el vuelo, sino frente a lo que pueda ocurrir durante su estadía”.

Además, destacó que la importancia de contar con tranquilidad y atención médica oportuna se ha vuelto determinante, contemplando los altos costos que tiene este tipo de atención en la mayoría de los países más visitados por turistas.

Por su parte, SBS Seguros ofrece un seguro individual para viajeros que salen de Colombia hacia cualquier destino del mundo, excepto aquellos que están sujetos a sanciones económicas internacionales. La compañía cuenta con diferentes planes que mantienen las mismas coberturas, pero varían en los montos asegurados.

El precio depende de factores como las condiciones del asegurado, la duración del viaje y el país de destino. Además, la compañía asegura personas entre los seis meses y los 80 años, con un límite máximo de cobertura de 90 días desde la salida de Colombia.

“En esta época, nuestros clientes aprovecharán sus seguros de viaje para compartir en familia, tranquilos de que los podemos asistir ante una emergencia médica o inconvenientes como una cancelación de viaje. Sabemos que varios aprovecharán para hacer su viaje más deseado, y aquí creemos en asegurar esos sueños y proyectos”, dijo Martha Pava, presidente de SBS Seguros.

Seguros Bolívar ofrece seguros completos de salud, que permiten que una persona reciba tratamiento en el exterior.

“Estos son seguros con valores superiores. Dependen de la edad de ingreso del asegurado, pero pueden costar entre $600.000 y $700.000 mensuales y dan acceso a algunos de los mejores hospitales. Son productos más costosos, pero con coberturas muy amplias”, explicó Álvaro Carrillo, presidente de la compañía.

Antes de contratar un seguro o una asistencia de viaje, los expertos recomiendan revisar aspectos como el monto máximo de cobertura médica, los requisitos del país de destino y las condiciones asociadas a la pérdida de equipaje.

También es importante verificar las exclusiones del producto, especialmente aquellas relacionadas con enfermedades preexistentes.