Bancamía anunció el lanzamiento de un nuevo modelo de oficinas en Bogotá y Cali
viernes, 15 de mayo de 2026
El lanzamiento de este modelo se da en un contexto de crecimiento de la transaccionalidad digital de los clientes de Bancamía
La entidad Bancamía, de la Fundación Microfinanzas Bbva y en cabeza de Viviana Araque, anunció el lanzamiento del modelo 'Bancamía Conecta' para algunas oficinas en Bogotá y Cali, diseñado para transformarlas en espacios de capacitación digital y asesoría financiera para microempresarios.
El lanzamiento de este modelo se da en un contexto de crecimiento de la transaccionalidad digital de los clientes de Bancamía y un cambio en las necesidades de atención para los microempresarios.
Aproximadamente uno de cada tres clientes de la entidad ya son digitales, mientras que 37% de las transacciones monetarias se realizan en línea. Solo la apertura de productos virtuales aumentó 40% durante el último año.
Este nuevo modelo contempla la adaptación de un espacio dentro de las oficinas llamado 'La Esquina Digital', donde habrá tabletas y pantallas táctiles para enseñar el uso de la banca móvil y la plataforma de pago, con el acompañamiento de un asesor.
Viviana Araque Mendoza, presidenta ejecutiva de Bancamía, señaló que con este lanzamiento se busca fortalecer el modelo de atención a través de 190 oficinas en 100% de los departamentos del país. "Esto nos posiciona como un banco híbrido que trabaja para llegar a más colombianos vulnerables”, afirmó Araque.