Bancolombia actualizará formato de la sucursal virtual personas con mejoras técnicas

Bancolombia, con más de 2,2 millones de clientes activos, renovará su sucursal virtual personas para ofrecer una experiencia más fluida y con nuevas herramientas para facilitar las transacciones en línea.

Según Gabriel González, vicepresidente de distribución e interacciones con clientes, la renovación no solo cambiará la interfaz de navegación, sino que incluirá características como la consulta y pago de Leasing, activación de la clave principal, y opciones para elegir entre modo claro y oscuro.

Además, el nuevo diseño integral del banco será adaptable a cualquier dispositivo, pero este asegura una mejor experiencia desde el celular.

Por su parte, Según el informe de la entidad bancaria, las funcionalidades anteriores también se verán mejoradas, permitiendo a los usuarios editar y eliminar bolsillos, ajustar topes de seguridad, y consultar y pagar el crédito hipotecario, entre otros.

Para acceder a estas mejoras, los clientes no necesitarán registrarse nuevamente, con el hecho de tener una cuenta previamente, podrán continuar usando su usuario y clave principal existentes.