Billeteras digitales aseguran que se debe trabajar en conjunto para mitigar el fraude

En el segundo día del 17° Congresos Safe, de Asobancaria, en el panel "¿Preparados para el Sistema de Pagos Inmediatos?",los dirigentes de las billeteras digitales más importantes del país se reunieron para hablar de cómo combatir el fraude con el nuevo sistema de pagos interoperables, Bre-B.

Jakeline Fontalvo, CRO de Movii, comentó que "la SFC todavía no está montada en el bus. El llamado es que hay que montar a la SFC rápidamente, enfrentamos retos superimportantes frente a la regulación".

Jorge Iván Otalvaro, COO de Nequi, aseguró que "el fraude no es factor de competencia. Esto nos debe llevar a trabajar colectivamente entre todas las entidades financieras. Debemos trabajar juntos para mitigar juntos la situación del fraude que cada vez evoluciona.".

"Todos ganamos con la reducción del efectivo y este camino, con el sistema de pagos interoperables hace que cada vez más lleguemos a este objetivo", añadió Otalvaro.

Carlos Espinosa, líder de operaciones y servicio de Daviplata, indicó que "este nuevo sistema que viene creemos que nos va a disparar, tenemos que estar muy preparados para esto. Estamos haciendo inversiones en tres frentes estratégicos: la experiencia del cliente, las conexiones y la infraestructura tecnológica".

Sergio Niño, Master Product Owner de dale!, señaló que "tenemos que hacer un gran esfuerzo en la educación financiera, debemos asegurar que nuestros clientes entiendan el nuevo sistema de pagos, que puedan confiar en Bre-B y que entiendan que es seguro".

"La primera puerta que se abre es la vinculación, si yo conozco a mi cliente y sé a quien estoy vinculando, estoy más seguro", dijo Fontalvo

"Tenemos que estar muy pendientes de cómo a través de todas las herramientas digitales podemos mitigar el gran problema del fraude", añadió Espinosa.

Niño compartió que "el mensaje es trabajar todos de la mano, conectados y cooperando para resolver este problema. El fraude es una situación que afecta a todas las entidades".

"Va a haber un crecimiento exponencial del fraude con la llegada de Bre-B y debemos trabajar, con solo con nuestras capacidades tecnológicas, sino también con la educación financiera para poder reducir el impacto", señaló el COO de Nequi.

Andrés Duque, presidente de Redeban y moderador del panel, anunció Trust 360, un nuevo producto de Redeban que ayudará a combatir el fraude en el sistema de pagos interoperables.