Conozca todo lo que debe saber para proteger sus llaves ante posibles delitos

Aunque la digitalización de los medios de pago trajo consigo la optimización de procesos y una mayor inclusión financiera, también es cierto que con su llegada la seguridad de las personas quedó expuesta a delitos cibernéticos que cada año recrudecen en amenazas.

Además, con la llegada de esta nueva tecnología, ningún usuario está exento de sufrir robos o fraude a través de sus llaves bancarias. Este será una problemática cada vez más latente, una vez se extienda este mecanismo de pagos.

Las recomendaciones de expertos y entidades bancarias manifiestan que para proteger su llave bien sea en el sistema piloto actual o en Bre-B, es que utilice siempre los canales oficiales de su banco o billetera digital y nunca ingrese sus datos en enlaces o apps de terceros.

Además, enfatizan en que no debe compartir su llave en redes sociales ni con personas que no sean de su plena confianza. También es preciso verificar con detalles el nombre e identificación del beneficiario antes de autorizar cualquier transferencia.

“Bre-B está supervisado y respaldado por el Banco de la República. Además, las entidades financieras que adopten el sistema mantendrán sus propias capas de seguridad para asegurar que cada transacción se realice con los más altos estándares”, aseguró Nu Colombia, a través de una nota.

Agregaron que los integradores tecnológicos del sistema, también supervisarán las transacciones en tiempo real para prevenir fraudes y mejorar la eficiencia del sistema.

Puntualmente, desde Nequi también realizaron una serie de recomendaciones para apoyar a usuarios a no caer en fraudes.

El primero de esos puntos consiste en verificar los códigos QR. “Asegúrese que la plata va a llegar a la persona correcta. Siempre verifica los datos del movimiento antes de confirmar el envío”, puntualizaron.

Asimismo, también dijeron que es importante prestar atención a los mensajes sospechosos y proteger a los dispositivos con doble autenticación.

Ante casos de fraude por transacciones bancarias, la abogada Sofía Ropero, asistente legal en Riveros Victoria Abogados manifestó que lo primero que debe hacer la persona afectada es notificar al banco por escrito o, si es posible, de manera presencial sobre dicho traspaso fraudulento.

A su vez, María Paula Zarco, asociada en Holland & Knight, añadió que es importante interponer una denuncia sobre lo sucedido en la Fiscalía, solicitar el bloqueo de la llave, la anulación de la transacción y la devolución total del dinero. Si no recibe una respuesta de la entidad, podrá iniciar una demanda a la entidad.