Desde este mes, bancos deberán cambiar billetes y monedas de bajo monto sin costo
lunes, 10 de marzo de 2025
De acuerdo con una resolución, el proceso será completamente gratuito en cualquiera de las entidades bancarias que dispongan de ventanilla
Roberto Casas Lugo
El Banco de la República anunció este lunes que todos los establecimientos de crédito deben efectuar el cambio y provisión de billetes de baja denominación y moneda metálica con sus clientes, a partir del próximo 22 de marzo.
Este servicio, tal como lo reportó la entidad, será gratuito y se prestará en todas las ventanillas de atención al público de los establecimientos de crédito del país.
Este mecanismo se hará por medio de los canales de cajero automático, oficinas, receptores de dinero en efectivo y demás dispositivos electrónicos que sirvan para realizar operaciones de cambio y/o provisión de billetes y/o moneda metálica.
"Los nuevos términos y condiciones para la prestación del servicio de cambio y provisión de efectivo serán divulgados por cada establecimiento de crédito", especificó el Emisor en un comunicado.
Adicionalmente, las entidades de crédito harán el cambio y provisión de billetes y/o moneda metálica sin limitaciones en el monto por operación.
"Esta medida busca facilitar el acceso al efectivo y mejorar la calidad del servicio para los usuarios y clientes del sistema financiero colombiano", agregó el Banco de la República en un comunicado.