“Esperamos cerrar 2026 con US$1 millón en primas en Colombia”

Iati Seguros entró al mercado colombiano en junio de este año, y como primer producto para darse a conocer, lanzó una póliza para la protección de los viajeros que acompañen a la Selección en los primeros partidos del Mundial. Alfonso Calzado, CEO de Iati Seguros, reveló cómo ha sido el proceso de aterrizaje de la empresa española en el país y cuáles son las metas que tienen para cerrar el año.

¿Cómo les ha ido desde su ingreso al mercado?

Estamos muy contentos de empezar en Colombia y también en toda Latinoamérica. Para nosotros, como empresa española, es un poco el desarrollo natural, sobre todo por la cercanía en la forma de ver las cosas y por la cercanía del idioma.

¿Cómo ha sido la operación en lo que va del año?

Llevamos US$500.000 en ventas en el mercado colombiano. Empezamos el año pasado de una manera más tímida, pero este año ya estamos 100% concentrados en los esfuerzos. Para nosotros son cifras muy buenas en un mercado nuevo que nos gusta. Tenemos expectativas de crecimiento. Llevamos alrededor de 5.000 pólizas vendidas.

¿Cuáles son las metas para cerrar este año?

Las expectativas son acabar el año cerca de US$1 millón vendido en primas. Para un primer año en un mercado nuevo, son unas cifras muy buenas. Hay que tener en cuenta que, dada la cercanía como país y como idioma, mucho cliente colombiano ya compraba en la web de España. Ese cliente se ha desplazado a comprar directamente en la web colombiana, que está en dólares.

¿Cómo es el funcionamiento de sus pólizas?

Tenemos tres tipos de pólizas: la póliza básica, media y la de gama alta. Van desde coberturas de US$100.000 hasta una cobertura elevada de gastos médicos ilimitados. El ticket medio es de US$100 por los 15 días que los colombianos suelen viajar. Cuando salen, hay mucho destino europeo y en estos destinos, el tiempo de viaje es elevado.

¿Cuál es la póliza más vendida y cuánto cuesta?

La póliza más vendida siempre ocurre de forma muy parecida en todos los mercados: la gente no elige ni la más elevada ni la más baja, sino el término medio, la Iati Estándar, esa es la más vendida en el mercado colombiano. Más o menos, por 15 días de viaje estamos hablando de US$100.

¿Por qué de los países de la región escogieron a Colombia?

Para nosotros es nuestra evolución natural. El mercado colombiano puede tener algunos años de retraso en el proceso y la forma de compra; está ralentizado con respecto al mercado español. Como conocíamos el modelo de venta español, donde ya estamos muy implantados vendiendo más de 50 millones de euros al año (US$56,8 millones) nuestro destino natural era este mercado. Creemos que hemos creado un mercado y un segmento.

El cliente no pensaba en comprar un seguro online antes, y en España hemos creado ese cliente. La expectativa en Colombia es crear a ese cliente que hasta ahora no sabía que podía comprar la póliza de seguro de viaje online directamente. Nosotros le damos la posibilidad y somos expertos en eso, en la creación y el acercamiento a los cliente finales.

¿Qué oportunidades hay en este mercado?

Hay varias palancas que nos indican que le futuro está ahí: primero, la experiencia que tenemos con este tipo de comportamiento en el mercado europeo y, luego, la experiencia de la situación de Colombia, que es un país que se está digitalizando y atrayendo mucho turismo; hoy en día es uno de los destinos más importantes en Latinoamérica.

Por otro lado, el colombiano también está viajando, creciendo su deseo de viajar de una manera muy importante a través del mundo digital. Organiza su viaje, compra el vuelo, hace la reserva él mismo y queremos que el seguro sea la otra parte importante en el proceso de compra y decisión de viaje.

¿Habrá póliza para mascotas?

Tenemos una cobertura en España que incluye el cuidado de las mascotas. Es una cobertura que estará en el mercado latinoamericano en breve, en función de la demanda que exista.