“A inicios de 2027 será la transición definitiva de la marca PayU a Rapyd”

En agosto de 2023 se conoció la compra que realizó el unicornio israelí Rapyd por la operación de PayU Global Payment Organisation (GPO) en Latinoamérica por un valor de US$610 millones. En marzo de 2025 se concretó oficialmente la transacción y ahora, William Nejo, VP Transformation de Rapyd, explicó cómo ha sido este camino y qué vendrá en 2027, año en el que la fintech de infraestructura para servicios financieros procesará recaudos, hará pagos masivos, emitirá tarjetas, gestionará billeteras virtuales y ejecutará cambio de divisas, de forma configurable vía API.

Tras la compra de PayU en Latinoamérica, ¿seguirá la marca?

Toda la operación pasará a estar bajo la sombrilla de Rapyd. La adquisición de PayU a Prosus se anunció en 2023 y siguió un proceso gradual de integración de plataformas. Dado que Prosus conserva la marca PayU en otras regiones del mundo, como India o Turquía, Rapyd no adquirió la marca de forma permanente global. La transición de marca de Pay U a Rapyd ha sido progresiva mediante el redireccionamiento a rapyd.net, y culminará formalmente a principios del primer trimestre del próximo año. Empezamos el cambio de marca y migración en abril de este año.

¿Qué nuevos productos ofrecerán?

PayU en Colombia y Perú ofrecía principalmente servicios de recaudo, por lo que la meta es incorporar la suite completa de productos globales: pagos masivos, billeteras white label, emisión de tarjetas y FX. La integración aplica a la totalidad de los clientes por igual. No hay diferenciación por tamaño de empresa, el portafolio estará disponible para cualquier comercio.

¿Cuál es la visión a largo plazo?

Tras completar la migración de plataformas, la prioridad de Rapyd es posicionarse como el aliado tecnológico de pagos para emprendedores, startups y grandes empresas creadas en Colombia y la región que cuentan con metas de expansión global.

¿Cuál es el perfil de los clientes de Rapyd a nivel global?

Rapyd atiende a empresas medianas, grandes y startups de alto crecimiento con un perfil tecnológico y ambición de expansión global. Asimismo, a través de alianzas estratégicas, la plataforma presta servicio a cientos de miles de Pyme en el mundo sin requerir un onboarding directo.

¿Qué peso tiene el mercado nacional para Rapyd en la región?

Colombia representa entre 30% y 40% del total de ingresos y volumen procesado en Latinoamérica para la compañía. Además, Bogotá alberga la segunda oficina más grande de Rapyd a nivel mundial en número de colaboradores, únicamente por detrás de la sede central en Tel Aviv.

¿Cuál es la proyección de crecimiento en Colombia?

PayU crecía históricamente a doble dígito bajo en la región, Rapyd a nivel global registra tasas de crecimiento de doble dígito alto. Tras un periodo enfocado en la migración técnica sin disrupciones de servicio, la empresa proyecta acelerar el crecimiento en Colombia y Latinoamérica para alcanzar ritmos de doble dígito alto desde el próximo año.

De la suite global de productos, ¿cuáles llegarán próximamente?

En el transcurso de 2027 se desplegará la totalidad del portafolio global. Entre las soluciones destacan los pagos masivos a terceros (payouts) para colaboradores de la gig economy o proveedores, la liquidación e infraestructura internacional multimoneda, incluyendo el uso de stablecoins; las billeteras virtuales marca blanca y la emisión de tarjetas físicas y digitales.

La solución de payouts permite a las empresas automatizar desembolsos masivos hacia colaboradores, proveedores o trabajadores independientes de plataformas digitales. Esto se complementa con la posibilidad de ofrecer billeteras virtuales en marca blanca donde los usuarios pueden visualizar su saldo, realizar transferencias bancarias o utilizar una tarjeta emitida por Rapyd para sus compras diarias.

¿Cómo se integra Rapyd con Bre-B?

Rapyd fue la primera procesadora de pagos en Colombia en lanzar el código QR interoperable Bre-B.

¿Cómo evalúan la competencia en el mercado local?

Rapyd se enfoca en comercios medianos y grandes con necesidades transfronterizas o requerimientos complejos de infraestructura que van más allá del recaudo básico. El crecimiento está impulsado principalmente por la digitalización de la economía, el comercio electrónico y la reducción del uso de efectivo, más que por disputar participación de mercado a competidores locales.

¿Cuáles son los sectores más destacados dentro de su portafolio de clientes?

Entre las industrias con mayor presencia destacan las plataformas de la gig economy (freelance), servicios de entretenimiento por demanda, plataformas de juegos de suerte y azar regulados (licenciadas por Coljuegos o entidades equivalentes), grandes comercios de e-commerce y empresas de venta de boletería para eventos y cine.

¿En qué se ha enfocado la inversión realizada por Rapyd en el mercado nacional?

La principal inversión se concentra en el talento humano y el desarrollo de ingeniería. La sede de Bogotá cuenta con un equipo de entre 200 y 250 personas, constituyendo un núcleo de desarrollo tecnológico que sirve a la operación global de la empresa.

¿Cómo abordan la prevención y gestión del fraude transaccional?

Rapyd emplea herramientas de prevención de fraude desarrolladas internamente. Durante el proceso de integración, estas soluciones han sido adaptadas y calibradas para el mercado colombiano, manteniendo los niveles de riesgo estrictamente controlados.