Los usuarios de Bancolombia reportaron fallas, pero el banco ya restableció el servicio

Los servicios bancarios de Bancolombia nuevamente presentaron intermitencias durante esta mañana. De acuerdo con usuarios de X estos reportan que se está presentando una inestabilidad para entrar a la aplicación del banco nacional.

Sin embargo, Bancolombia informó que esta falla ya se solucionó y que los servicios del banco ya se encuentran en normalidad.

Varios usuarios de la plataforma bancaria han reportado en X que el servicio nuevamente no funciona con normalidad y reclaman que se arregle lo antes posible.

Estas fallas ya se habían presentado en las últimas semanas, en las que servicios de la aplicación de Bancolombia no funcionaban y dejaban a millones de usuarios sin poder generar transacciones sin dificultades.

Frente a esto la entidad anunció a través de redes que dará una compensación a los usuarios, naturales y negocios, que se hayan visto afectados por las intermitencias de la aplicación de la entidad y de Nequi del pasado viernes 24 de octubre.

Aunque los servicios fueron restablecidos por la tarde, durante la madrugada y gran parte del día los usuarios no podían acceder a servicios como consulta de tarjetas, pago de facturas y transferencias de Nequi y bolsillos.

"La confianza se devuelve" fue el mensaje del banco en redes. "Si los inconvenientes que tuvimos el 24 de octubre afectaron negativamente el estado de los productos y servicios que tienes con nosotros, vamos a compensarlo", dijo Bancolombia.