Hasta 7.800 reclamaciones podrían derivarse en créditos con tasa de 8% en Bancolombia

Tras el sismo del pasado 10 de agosto diversos sectores se han unido para aportar a la recuperación del país, desde el sector bancario, Bancolombia fue el primero en anunciar una reducción de sus tasas para créditos hipotecarios a 8%, una iniciativa a la que se sumaron posteriormente los cuatro bancos de Grupo Aval, Davivienda y GNB Sudameris.

En cuanto a Bancolombia, la entidad aseguró que hasta el momento, a través de sus aseguradoras aliadas, han identificado 7.800 reclamaciones, de las que eventualmente algunas terminarán en la solicitud de créditos hipotecarios.

Julián Mora, vicepresidente de Desarrollo de Negocios de Bancolombia, aseguró "ya identificados con solicitud de reclamación a través de nuestros aliados aseguradores llevamos 7.800 reclamaciones, que seguramente irán derivándose en temas asociados a utilizar la línea de crédito de vivienda con estas condiciones".

Así mismo, Mora anotó que al menos 300.000 usuarios del banco, en todas las líneas de financiación, resultaron afectados tras el sismo. "Venimos trabajando con todos los equipos comerciales de la región, contactando proactivamente a nuestros clientes de crédito hipotecario para empezar a ofrecer facilidades de financiación y las ayudas necesarias alrededor de esto", dijo Mora.

Actualmente, el banco recibe hasta 50.000 contactos diarios en los que se solicita información alrededor de productos o servicios por el sismo.

Desde la entidad también anunciaron que a 15 días después de la emergencia ya han logrado reabrir 27 sucursales y recuperado la operación de 10 de las sedes administrativas, así como de 377 corresponsales bancarios. Además, reactivó el servicio de 96 cajeros electrónicos del total que inicialmente presentaron daños por el terremoto.