"La meta anual es de US$5 millones en créditos y US$2 millones en el primer semestre"

En un país en el que el sistema ‘gota a gota’ como método de financiación informal, que según datos de Anif representa 12,1% de la deuda de los hogares del sector, prestando a tasas que rondan entre 700% o más, aparece una alternativa que ayuda a reorganizar las microfinanzas de las personas con un score bajo como lo es Trego, una fintech nacida en Antioquia con la intención de formalizar a personas que no acceden al crédito.

Su director, Juan Pablo Triviño, explicó las razones por las que nacieron y cómo decidieron apostar a incluir a personas al sistema pese a los riesgos.

¿Qué es Trego, y por qué nació el proyecto?

Trego inicia en octubre de 2025. Nace al identificar que cerca de 10 millones de personas en Colombia no acceden a crédito formal porque bancos y fintech no encuentran garantías suficientes. Estas personas terminan recurriendo a prestamistas informales o “gota a gota”, donde enfrentan tasas de hasta 720% efectivo anual y prácticas de cobro intimidatorias. El modelo surge para ofrecer una alternativa: prestar dinero con una garantía física y evitar la informalidad.

¿Cuántos clientes han tenido y cómo ha sido el crecimiento?

El primer mes se colocaron cerca de 100 contratos. Actualmente se realizan entre 300 y 600 contratos mensuales, con entre 2.000 y 3.000 solicitudes. En términos de colocación, en diciembre se colocaron $500 millones, en febrero $800 millones y en marzo $1.000 millones.

¿Cuántos clientes son nuevos y cuántos recurrentes?

Alrededor de 70% de los contratos mensuales proviene de recompra o renovación. Se suman entre 200 y 300 clientes nuevos cada mes.

¿Cuáles son las proyecciones de colocación?

La meta anual es de US$5 millones en créditos. Para el primer semestre proyectan US$2 millones y para el cierre del año entre US$4 millones y US$5 millones acumulados. El crecimiento mensual estimado está entre 20% y 30%.

¿Cuántos clientes esperan?

Proyectamos más de 5.000 clientes en 2026, dependiendo de la expansión geográfica.

¿Cuál es el ticket promedio de los créditos?

Es de $1,5 millones.

¿Para qué usan los clientes estos créditos?

Para necesidades urgentes como pago de arriendo, servicios públicos, alimentación y situaciones médicas.

¿Qué garantías utilizan para mitigar el riesgo?

El cliente deja un artículo de valor como garantía. El objetivo es que el cliente recupere su artículo, pague el crédito y vuelva a utilizar el servicio.

¿Cuántos usuarios tienen y cuántos han usado gota a gota?

Alrededor de 60% de los clientes que tenemos ha recurrido al gota a gota y 100% tiene acceso limitado o nulo al sistema formal crediticio.

¿Cuál es la tasa de interés?

La tasa es de 24% efectivo anual, en línea con el límite de usura. Se suman costos adicionales por servicios como domicilio y peritaje.

¿Cómo ha sido el comportamiento de la mora?

La tasa de incumplimiento es de uno de cada 10 clientes. Se implementan recordatorios y opciones de extensión para evitar ruptura en la relación.

¿Cómo adquieren clientes?

Los principales canales son marketplace de Facebook, que representa cerca de 30% de la adquisición, y una alianza con Datacrédito.

¿En cuántas ciudades operan actualmente?

Inicialmente operamos en Medellín, Antioquia. Pero desde la semana del 4 de abril de este año se iniciaron operaciones en Cartagena y proyectamos una expansión a Bogotá para finales de este año.