“Las familias no se aseguran por falta de capacidad económica, no porque falta de interés"

Mapfre es una multinacional española presente en más de 30 países que opera a través de cuatro unidades de negocio: seguros, reaseguros, Global Risks y negocios de asistencia. Antonio Huertas, CEO global de la firma, aseguró que Colombia es un mercado estratégico para la operación, en el cual tienen presencia en 16 ciudades.

Huertas explicó que la brecha de aseguramiento en el país obedece a la falta de ingresos de la población más vulnerable, pues los seguros son adquiridos en mayor medida por las empresas y la clase media.

El país registra una brecha alta en protección aseguradora. Frente al potencial del mercado, la cobertura es baja: las personas, familias y empresas no están comprando pólizas. Esta falta de interés en los productos financieros no se debe a una falta de voluntad para adquirirlos, según el directivo, sino a la ausencia de capacidad económica.

“Los productos aseguradores más tradicionales van más enfocados a las clases medias, a empresas en movimiento, a familias que tienen ingresos recurrentes. Pero en el ámbito de los microseguros, Mapfre está en condiciones de trabajar y ofrecer productos muy asequibles que, precisamente, traten de ayudar a cubrir esas situaciones para que puedan incorporarse de manera más concreta a la economía formal”, dijo Huertas.

A nivel local, el ejecutivo afirmó que el sector asegurador es un instrumento “imprescindible” para fortalecer la resiliencia y estabilidad económica del tejido empresarial, las personas y las familias. “Quiero recordar el mayor impacto que ha tenido la industria aseguradora local en una infraestructura asegurada por Mapfre: la presa de Ituango”, manifestó. Añadió que la aseguradora acumula una trayectoria de 40 años en Colombia, donde se ha consolidado como el tercer grupo más grande, y que el papel de la compañía es revisar la capacidad y necesidad de cobertura de los colombianos.

“Tratamos de compensar bien nuestro portafolio, tanto en productos como en distribución geográfica. Colombia no es solo Bogotá. Tenemos que atender a todos los territorios. Nuestra presencia es amplia: estamos en más de 70 oficinas, tenemos 2.500 mediadores y hemos inaugurado una nueva torre donde está nuestra sede operativa en Bogotá”, agregó.

En el plano internacional, afirmó que el grupo global opera en los cinco continentes y el negocio de España, su mercado matriz, representa apenas 30% del total. “El corazón del grupo es el negocio asegurador. Es la unidad de mayor dimensión, con aseguradoras distribuidas en cada país: España, Portugal y regiones como América Latina, Norteamérica y la región europea. Esta unidad el año pasado tuvo más de US$24.000 millones de ingresos en primas. Latinoamérica representa para nosotros más de US$10.000 millones y Brasil destaca por su tamaño”, dijo Huertas.

Huertas también se refirió a los principales desafíos globales, como la geopolítica y la macroeconomía. Los crecientes conflictos internacionales, la fragmentación del comercio, los aranceles, el choque energético y las tensiones en Medio Oriente impactan al sector, pero los portafolios de inversión son gestionados con una visión de largo plazo.

“El segundo elemento importante que está afectando al desarrollo económico y social, y que afecta al seguro, es el impacto climático y los eventos catastróficos. Son realmente circunstancias que van a más. En los últimos 15 años, ha habido un fuerte incremento de los daños producidos por eventos climáticos y catastróficos: huracanes, inundaciones y terremotos”, explicó Huertas.

Los impactos climáticos no son ajenos a Colombia, donde diversas zonas y poblaciones se han visto afectadas por inundaciones y otros fenómenos. “Desgraciadamente, muchas de estas personas y comunidades viven en entornos muy vulnerables y además con escasa penetración aseguradora”, explicó Huertas. Entre las tendencias del sector también figuran los ciberriesgos, un elemento que no solo está presente en el entorno económico, sino también en el político y social. “Ya no es solo un problema de las grandes empresas”, concluyó.