Así son los cobros que tiene el sector financiero por consultar el saldo en los cajeros

Consultar el saldo es una acción básica de los consumidores financieros, es útil para organizar las finanzas, antes de una compra importante, después de un pago esperado y en muchas otras ocasiones.

Pese a que es algo tan común e importante, algunas entidades financieras cobran la consulta de saldo, incluso en cajeros automáticos propios. AV Villas cobra en su red de cajeros $2.100 por esa acción; Mibanco cobra $1.700; el costo en Banco de Bogotá es de $2.160; Bbva tiene una tarifa de $2.100; en Financiera Juriscoop el costo es de $2.000 y JFK Cooperativa Financiera cobra $2.160. Cabe destacar que algunos bancos o compañías de financiamiento no cuentan con cajeros propios, sin embargo, están aliadas a otras redes como Servibanca, entre otras.

La mayoría de entidades cobran la consulta de saldo en cajeros automáticos de otros bancos, los precios oscilan entre $4.100 (Giros y Finanzas) y $10.650 (AV Villas). Los expertos recomiendan usar estos puntos de retiro solo en emergencias ya que hay tarifas diferentes por cada acción que se ejerza allí. La Cooperativa Financiera Confiar es la única que no le cobra por consultar su saldo en un cajero no propio.

“Son contados los bancos que cobran por estas consultas que requieren sus clientes, es importante que las personas antes de vincularse a una institución financiera a través de una cuenta o tarjeta validen esos costos transaccionales que cobra la banca en los canales presenciales, especialmente en las cuentas de nómina que tanto aprecia la banca, es necesaria una buena negociación por parte del empleador al momento de tomar la decisión que no afecte sus colaboradores con cobros de esta naturaleza. Hay que promover el uso de los canales digitales, no tienen costo y a través de ellos puede realizar cualquier transacción.”, explicó Wilson Triana, experto y consultor en banca y seguros.

Como siempre, es posible esquivar los cobros y tarifas extras que tiene la banca: ninguna entidad del sistema le cobra por consultar su saldo en internet. De hecho, la digitalización de los procesos bancarios representa para las empresas del sector un ahorro a largo plazo, lo que se ve reflejado en la gratuidad de algunos servicios como la consulta de saldo, las transferencias, entre otras.

Las autoridades del sector afirman que estas tarifas están en vía de extinción ya que la operación bancaria se está volcando a lo digital. El uso de canales digitales evita filas, aglomeraciones, desplazamientos y disminuye el efectivo.

“No olvide que el uso del efectivo es costoso e inseguro”, añadió Triana.

Tenga en cuenta que siempre es posible hacerle el quite a las tarifas y cobros adicionales de la banca, y si su banco no se lo permite, la oferta financiera es muy amplia y cuenta con entidades como los neobancos o fintech que llegaron al sector financiero con una oferta innovadora y a costo cero, en la mayoría de los casos.