Bancos

Los seguros digitales integrados, una tendencia que marca el futuro de las coberturas

Chubb

La expansión de seguros a nuevos mercados a través de soluciones digitales integradas marca la ruta a seguir en 2024 de Chubb

Carlos Arturo Duque Pulido

Según datos de Federación de Aseguradores Colombianos (Fasecolda), el interés de la población en asegurarse viene creciendo y dicho interés se refleja en el indicador de penetración (primas/PIB calculado 1% para 2023) que pasó de 3,24% a 3,42%, el cual también mostró que un colombiano invierte $970.177 en seguros.

La aseguradora Chubb ha podido llegar a empresas nativas digitales como startups, fintechs, proptechs, de comercio electrónico y de consumo, ofreciendo coberturas con procesos de seguridad que prometen ser ágiles y seguros, según la compañía.

Rodolfo Arena, vicepresidente Multilínea de Chubb Seguros Colombia mencionó que “en este proceso las alianzas son esenciales para llegar a una audiencia más amplia. Incorporar seguros digitales integrados en el flujo de las transacciones de empresas nativas digitales permite a estas entregar seguros personalizados adaptados a necesidades particulares, servicios y fidelización a sus clientes promoviendo la cultura del seguro en el país”.

La aseguradora comenzó en el mundo de los seguros digitales integrados hace un par de años y ahora está expandiendo su huella a través de productos, servicios y experiencias flexibles integradas en los ecosistemas digitales de sus socios de negocio a través de Chubb Studio.

Esta plataforma de integración tecnológica, junto a la experiencia en análisis de riesgos, una gestión de datos impulsada por la Inteligencia Artificial, IA, un enfoque de gestión de reclamos digitales y el conocimiento de los clientes por parte de los socios comerciales, ofrece en todas las fases de venta en línea una experiencia 100 por ciento digital “end to end”.

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