Los usuarios de Davivienda reportaron que su aplicación muestra saldos insuficientes

Durante la tarde de este 30 de septiembre, varios clientes de Davivienda han experimentado dificultades para acceder a sus cuentas y efectuar transacciones. A través de redes sociales y los canales de atención al cliente, se han reportado fallos en la aplicación, que presenta interrupciones esporádicas y limita funciones como la consulta de saldos, transferencias, entre otros.

Este fallo se da en plena quincena y los usuarios reportaron que ni Davivienda ni Daviplata les permite hacer transferencias. Además, aseguraron que salían fondos insuficientes, aunque tenían el pago de la nómina en su cuenta.

"Excúsenos. Ingrese nuevamente en unos minutos. En estos momentos no podemos atender su solicitud e Intente más tarde", son los mensajes que da el banco a los clientes que intentan usar la aplicación.

Por el momento, Davivienda, a cargo de Javier Suárez Esparragoza, no ha dado explicaciones ante las fallas.