Mambu lanzó en Colombia un agente de IA que integra al sistema informático bancario

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Mambu, empresa especializada en infraestructura bancaria, declaró que lanzaría su programa Intelligent Core, cuya arquitectura permite integrar el sistema financiero, los pagos y los agentes de inteligencia artificial en Colombia, de forma modular.

La llegada se da en un contexto en el que, según el Informe de Gestión Gremial 2025 de Asobancaria, 86,8% de las entidades del gremio usan inteligencia artificial para generar contenidos, 97,4% usa Apis y 84,2% utiliza agentes de IA para la automatización de procesos. En el cual se revela que durante 2025 se invirtió 9% más en comparación con 2024 en nuevas teconologias.

Así mismo, un análisis de Deloitte Center for Financial Services, publicado en 2026, revela que las plataformas heredadas entre empresas y las arquitecturas de datos antiguos forman una especie de barrera para el desarrollo de los productos bancarios de IA, ya que ralentizan los flujos de trabajo.

Paula Neira, Head de Ventas para Latinoamérica de Mambu, declaró “la IA está transformando de manera fundamental la velocidad con la que se gana o se pierde la ventaja competitiva en los servicios financieros. Sin embargo, en América Latina, la mayoría de los bancos todavía incorpora capas de IA sobre sistemas core heredados con más de 30 años de antigüedad, que no fueron diseñados para operar con inteligencia en tiempo real ni ejecutar acciones autónomas.”

La entidad afirmó que ha trabajado con instituciones de alrededor del mundo para superar las limitaciones de los sistemas core monolíticos heredados mediante la banca por componentes: un modelo basado en módulos que pueden adaptarse e integrarse con distintas tecnologías.

La plataforma permite conectar a las fintechs y a los bancos con herramientas que les permiten integrar cuentas, créditos y pagos, para automatizar los procesos de forma más sencilla y rápida. El diseño es abierto y modular y facilita las integraciones de nuevas capacidades. La compañía espera ayudar a sus clientes a manejar el sistema bancario.

Adicionalmente, la compañía presentó tres nuevas capacidades de su modelo: el Model Context Protocol permite que los agentes se conecten con el sistema financiero y que puedan acceder a los pagos en tiempo real; por otra parte, AI Insights es una capa de datos curados que permite identificar anomalías para generar inteligencia accionable. Por último, Agents es una capa en la que agentes de acción recopilan los datos y que actúa bajo órdenes y programación específica.

Zandona agregó “todas las instituciones financieras con las que hablamos se hacen la misma pregunta: no si deberían adoptar la IA, sino si esta puede operar de forma segura y confiable y cumplir lo que promete a gran escala. Hoy es posible”.