Más de 8,7 millones de personas han salido del sistema por incumplimientos financieros

Mejorar la cultura de pago se ha convertido en uno de los principales retos para evitar la salida de personas del sistema financiero y fortalecer el acceso al crédito formal en Colombia. Según Asobancaria, 8,7 millones de personas han salido del sistema financiero en los últimos cinco años debido al incumplimiento de sus obligaciones.

Actualmente, el sector trabaja en una Estrategia de Rebancarización, cuyo objetivo es reintegrar a cinco millones de personas al sistema financiero y ofrecer alternativas que les permitan retomar el acceso al crédito formal.

“Un buen comportamiento de pago fortalece el historial financiero y puede facilitar el acceso futuro a mayores montos, mejores plazos y condiciones más favorables para una deuda. La cultura de pago beneficia tanto al consumidor como al funcionamiento sostenible del crédito”, dijo Alejandro Vera, vicepresidente técnico de Asobancaria.

La asociación explicó que el comportamiento de pago no puede entenderse únicamente a partir de la división entre buenos y malos pagadores. Factores como la capacidad económica, la estabilidad de los ingresos, la información disponible, los hábitos, el nivel de educación financiera y el entorno también inciden en las decisiones relacionadas con el endeudamiento y el cumplimiento de las obligaciones.

En ese sentido, Asobancaria plantea que la cultura de pago comprende las normas, hábitos y expectativas compartidas que hacen que cumplir una obligación sea un comportamiento esperado dentro de una comunidad. Las experiencias financieras de otras personas también pueden influir en otros consumidores.